Наш опыт с этим хостелом был настолько разочаровывающим, что мы даже не стали там останавливаться, что говорит о многом. С момента нашего приближения к месту, внешний вид произвел на нас очень плохое впечатление: заброшенный, кажущийся грязным и в целом неприветливый. Он не внушал ни доверия, ни хотя бы минимальной безопасности, которую ожидаешь от места проживания.
Однако худшим было не внешнее впечатление, а обслуживание. Перед приездом нам пришлось связаться с ними по телефону, чтобы уточнить некоторые детали, и обслуживание было, честно говоря, ужасным. Человек, ответивший на наш звонок, был совершенно неуместен: отстраненный, непрофессиональный и очень грубый. Вместо того чтобы отвечать на наши вопросы или предоставлять информацию, он говорил с нами резко, как будто мы его беспокоили, что только усилило наше недоверие.
Это сочетание плохого визуального впечатления и такого плохого телефонного обслуживания заставило нас серьезно пересмотреть наше решение о пребывании. В конце концов, мы решили даже не заходить внутрь, так как это не внушало нам никакого чувства безопасности или комфорта. Выбирая жилье, вы ищете не просто место для сна, но и хотя бы дружелюбное обслуживание и ухоженную атмосферу, чего в данном случае совершенно нет.
Короче говоря, очень негативный опыт еще до того, как переступили порог. Я бы никому не рекомендовал это место, так как и внешний вид, и отсутствие профессионализма в обслуживании оставляют желать лучшего. Есть много других вариантов, где, по крайней мере, прилагают усилия, чтобы предложить уважительное обслуживание и достойные условия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако худшим было не внешнее впечатление, а обслуживание. Перед приездом нам пришлось связаться с ними по телефону, чтобы уточнить некоторые детали, и обслуживание было, честно говоря, ужасным. Человек, ответивший на наш звонок, был совершенно неуместен: отстраненный, непрофессиональный и очень грубый. Вместо того чтобы отвечать на наши вопросы или предоставлять информацию, он говорил с нами резко, как будто мы его беспокоили, что только усилило наше недоверие.
Это сочетание плохого визуального впечатления и такого плохого телефонного обслуживания заставило нас серьезно пересмотреть наше решение о пребывании. В конце концов, мы решили даже не заходить внутрь, так как это не внушало нам никакого чувства безопасности или комфорта. Выбирая жилье, вы ищете не просто место для сна, но и хотя бы дружелюбное обслуживание и ухоженную атмосферу, чего в данном случае совершенно нет.
Короче говоря, очень негативный опыт еще до того, как переступили порог. Я бы никому не рекомендовал это место, так как и внешний вид, и отсутствие профессионализма в обслуживании оставляют желать лучшего. Есть много других вариантов, где, по крайней мере, прилагают усилия, чтобы предложить уважительное обслуживание и достойные условия.