Отзыв об отеле My Home in Calle Cervantes 3*

Очень неприятный опыт с этими апартаментами и людьми, которые ими управляют. Через несколько дней после окончания нашего пребывания мы получили жалобу через Airbnb. Они обвинили нас в том, что мы сломали часть мебели, и потребовали 90 евро. Это совершенно неверно, так как в одной из комнат стояла машина, что весьма бросается в глаза, поскольку убранство квартиры было, мягко говоря, любопытным. Все дело в том, что говорят, что мы сломали палец манекена и он не появляется, тогда как манекен уже сломан. Если вы наконец возьмете эти квартиры, будьте очень осторожны, так как у меня такое ощущение, что они хотят воспользоваться уже сломанными вещами, чтобы попытаться получить больше денег. На этом дело не заканчивается, я оставил зарядное устройство и связался с ними, чтобы они отправили его мне по почте, и они сказали, что все в порядке. Через несколько дней, не получив его, я снова связался с ними, они ответили, что не собираются мне его отправлять, пока проблема не будет решена, они меня явно шантажируют. Наконец, прокомментировав это, они сказали мне, что собираются прислать его мне, когда смогут. Через месяц после выселения из квартиры мне отправили его через SEUR (хотя я просил отправить мне почтой) самой дорогой услугой с доставкой, доставка обошлась мне в 44 евро. Мне кажется, это очень недобросовестный жест со стороны этих людей. Они отнеслись к этому со всем спокойствием, чтобы отправить его и воспользоваться самой дорогой услугой, которую смогли найти. Но помимо этого, когда меня попытались шантажировать, мне рассказали еще об одном повреждении, а также прислали мне фотографии чего-то еще, чего они не указали в жалобе на Airbnb (еще одна вещь, которую мы не сделали). То, что делают эти люди, вызывает неловкость, поскольку квартира использовалась только для принятия душа и сна.