Отзыв об отеле Valbusenda Hotel Bodega & Spa 5*

Israel A.

6/10
EspañolРусский
Мы любим ходить в хорошие отели со спа-центрами, чтобы в полной мере насладиться отелем. Мы приехали не для того, чтобы с кем-то познакомиться или просто проездом. Мы собираемся поужинать в ресторане отеля, а вторую половину дня провести в спа-центре.
Так уж получилось, что мой день рождения выпал на субботу, и мы с нетерпением ждали поездки в Вальбусенду (мы уже пытались туда съездить, но спа-центр был закрыт по техническим причинам, и нам пришлось отменить поездку). Прежде всего, хочу отметить то, что нам больше всего понравилось:
Персонал на ресепшене отличный. Дружелюбные и внимательные люди, которые создают ощущение постоянной заботы.
Спа-центр действительно хорош; мы побывали в достаточном количестве мест, чтобы сказать это. Он просторный, комфортабельный, с большим выбором кабин и гидросамолетов.
По прибытии, после того как нас встретили с невероятной добротой и вежливостью, мы пошли поужинать в ресторан La Nube. Из четырёх заказанных нами блюд два были очень разочаровывающими: все мы знаем, что карпаччо нарезают тонкими ломтиками из замороженного состояния, но нам его подали всё ещё замороженным. Пришлось немного подождать, пока оно остынет на столе, и даже тогда оно было очень холодным. А ещё есть молочный поросёнок. Слушайте, я не рассчитываю, что мне подадут половину жареного поросёнка; я знаю, в какие рестораны я хожу, но четыре кубика мяса, примерно по полдюйма с каждой стороны, без гарнира – это просто смешно. Впервые в жизни я попросил гарнир, потому что еды было явно недостаточно. К тому же, маленький кусочек кожицы, который подавался к каждому кубику, не был хрустящим (как было указано в меню). Послушайте, я рискну сказать, что полуфабрикаты, запечатанные в вакуумную упаковку при низкой температуре, становятся всё более распространёнными, и это нормально, но в пятизвёздочном ресторане… и вдобавок ко всему, вы всё ещё голодны. Всё это, конечно же, стоило как полмолочного поросёнка, приготовленного в дровяной печи.
Затем мы поднялись в наш номер, где было ужасно жарко (что необычно для Саморы в ноябре). Оказалось, что солнце светило прямо в чудесное большое окно, отчего было невероятно жарко. А как же кондиционер? Мы установили его на минимальную температуру, но час спустя всё ещё было душно. Я позвонил на ресепшен, и, как по волшебству, воздух стал холодным.
После неудачного сна мы спустились в спа-центр и отлично провели время. Там было спокойно и хорошо оборудовано для комфортного отдыха большой компании. Нам также посчастливилось познакомиться с группой вежливых и дружелюбных людей, что, безусловно, помогло. Создаётся впечатление, что Valbusenda — это отель, который когда-то был хорошим пятизвёздочным отелем, но не постарел: кондиционер очень шумный (и работает не очень хорошо), телевизор топового бренда был по последнему слову техники 15 лет назад; сейчас в любом гораздо более скромном отеле есть Smart TV с Netflix, неработающий свет в номере, странное шипение всю ночь, словно вода течёт по трубе, некоторые зоны спа не освещены, и удивительно много мух по всему отелю, учитывая местоположение, время года и температуру… помимо прочего.
Я полностью согласен, что туалетные принадлежности должны предоставляться гостям по запросу… но просить бритвенный набор, а у них его нет, — это перебор; в любом отеле есть одноразовый бритвенный набор. Создаётся впечатление, что в отеле работает невероятно дружелюбный, старательный, профессиональный и внимательный персонал, но деньги, которые следовало бы потратить на ремонт и обновление в последние годы, так и не были потрачены. Как будто со временем он потерял одну звезду (а иногда и две). Надеюсь, вскоре они исправят множество деталей, которые делают этот опыт действительно пятизвёздочным.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.