Отзыв об отеле ARVA Abad San Antonio 4*

Мы забронировали этот отель, потому что он находится напротив университетской больницы, где у нас была запланирована семейная операция. Мы останавливались там 10 лет назад по той же причине, и тогда нам всё очень понравилось. За прошедшее десятилетие некоторые аспекты отеля (мебель, ванные комнаты и т. Д. ) пострадали, и, возможно, им требуется лучшее обслуживание. Номера по-прежнему комфортабельны с точки зрения простора. Больше всего меня разочаровало то, что, хотя они строго соблюдали протокол заселения относительно времени (я приехала за два часа до 14:00 и мне пришлось ехать в больницу с багажом, хотя номера были свободны — номера были доступны и накануне вечером, и в тот день, если вы хотели их забронировать), они не были столь же строги в отношении соблюдения ночного сна гостей, особенно когда в некоторых случаях это были люди, которые провели 10 или 12 часов в больнице, ухаживая за кем-то или ожидая новостей. Вот как всё было: группа подростков и детей младшего возраста носилась по коридорам, пела и кричала до поздней ночи, и никто из сотрудников ресепшена не произнёс ни слова (и уверяю вас, учитывая планировку отеля, шум был отчётливо слышен и мешал). Конечно, родители, которые отошли немного дальше, тоже ничего не сказали. Не знаю, что подумала профессиональная футбольная команда, которая тоже остановилась в этом отеле в ту ночь. Ещё один момент: я чётко указала в бронировании наличие душа, объяснив, что у меня могут быть проблемы с передвижением, а мне предоставили ванну, хотя я слышала, как гости, прибывшие позже, говорили, что у них в номерах были и душ, и ванна.
Рекомендуемый вариант для посещения Леона или если у вас кто-то находится в больнице, но я думаю, что есть аспекты, которые можно улучшить, особенно для 4-звездочного отеля.