Отзыв об отеле Hostal Padre Isla 1 1*

1. Мы решили забронировать номер в этом хостеле, чтобы переночевать в Леоне. Согласно его странице, центральное и дешевое, через страницу бронирования. Там написано, что проверка проводится с 15:00 до 12:00.
2. Уже в Леоне мне позвонили в 14:59 (это то, что показывает мой журнал вызовов), чтобы спросить, в какое время я собираюсь провести проверку, на что я отвечаю, что около 19:00, так как я в гостях. Леон, поэтому мне хотелось бы знать, что именно я запрашивал ранее.
3. В 17:54, когда я парковалась, мне позвонили и сказали, что девушки на ресепшене не будет, что ей нужно идти на прием к врачу. Я говорю, что о врачебной консультации вы уже знали бы заранее, и что она займет полчаса, поэтому мы пошли гулять.
4. В 18:09 мне снова звонят, что девушка уже ждет нас на ресепшене, поэтому мы возвращаемся в общежитие. Как вы понимаете, мы вышли погулять и находимся не близко, и это займет некоторое время.
5. Когда мы спускаемся вниз, меня на улице останавливает девушка, она секретарша, поэтому проверка происходит на улице.
6. Он показывает нам комнату. Это комната в коммунальной квартире, однако у каждой комнаты свой ключ, а дверь занавешена шторами, пропускающими свет из коридора. Пишет, что есть Wi-Fi, но ни сеть, ни пароль мне никто не дал.
7. В номере было чисто, но забыли показать ванну, расположенную на ступеньке около 30 см, что делало доступ довольно опасным.
8. Администратор спросил меня, что я думаю о номере, и я ответил, что мне нужна только кровать и душ, прежде чем увидеть ванну. Большего мне и не требовалось, поэтому то, что вы говорите о превосходстве, я не знаю, чем вы это оправдываете, потому что разговор был очень кратким.
9. На следующий день я получил электронное письмо от Booking с вопросом, почему я не выполнил проверку, на что я ответил, что она была произведена и оплачена.
10. Впоследствии я высказал свое мнение об этом хостеле, дешевом месте в центре, но в нем нет инвестиций, и моя самая большая жалоба — это ванна, так как я считаю ее опасной, а вы не публикуете фотографии.
11. Самое большое неуважение — это то, что мне звонят и говорят, что считают меня нон грата и не хотят, чтобы я возвращалась, а когда я прошу объяснений, меня кладут трубку, вот и эта штука с парнем быть милым… Мне это нравится. Это похоже на недостаток образования. Возможно, считалось, что в следующий раз, когда я поеду в Леон, я намеревался остаться там. Я думал оставить так, но мне кажется неправильным оправдывать их "спорными клиентами" и ложью, а тем более звонить людям и говорить им, что раз вы оставили негативный отзыв, то вы уже персона нон грата и повесь трубку.
12. Короче говоря, я не ожидала курорта, единственное, с чем могу согласиться, так это с тем, что там было чисто, но вложений было немного больше (скрипящий пол и матрас, комната в коммунальной квартире, дверь в ванную — дверь шкафа, прежде всего ванна на ступеньке, что затрудняет доступ и есть опасность падения), а не обманывать людей (фото ванны отсутствует и я не знаю, почему мне говорят, что проверка не была готово) и, прежде всего, еще немного образования (перестаньте человека на улице и провести там проверку), а не оправдывать это ложью (что я был на приеме у врача и говорил, что это моя вина, я не собирался это публиковать, но ваши действия мне не показались правильными). (звонит, потому что не умею воспринимать критику и кладу трубку). Рекомендую: НЕТ. И на заметку очень любопытно, что после написания отрицательного отзыва вдруг появляется столько положительных.