Ужасный опыт.
Мы забронировали это жилье для отдыха, и нас выселили около часа ночи.
Прямо через дорогу от отеля проходила вечеринка с диджеем и громкой музыкой. Я связалась с владелицей, чтобы рассказать ей о ситуации. Сначала она сказала, чтобы я сообщила ей, если шум продолжится после полуночи. Когда она узнала, что это за вечеринка, ее отношение резко изменилось, и она сказала, что ничего не может сделать.
Поскольку шум все еще был невыносимым, я отправила ей сообщение, сообщив о ситуации и указав, что я вызвала Гражданскую гвардию, что нам сказали сделать по прибытии в отель, если вечеринка продолжится после полуночи. В ответ владелица позвонила мне, очень взволнованная, отчитала меня за вызов Гражданской гвардии «без ее разрешения», сказала, что я ей мешаю (она была на свадебной вечеринке), и приказала мне немедленно покинуть отель. Все было сделано очень грубо.
Я не просила выселить меня. Она решила выселить нас посреди ночи. Только когда я сказала ей, что мы уедем, как только она вернет нам деньги, она произвела оплату через Bizum. Нам пришлось встать, собрать весь багаж и покинуть жилье в темноте, не зная, найдем ли мы где-нибудь еще место для ночлега. Нам повезло найти свободный отель в нескольких километрах от отеля, но мы легко могли бы провести ночь в машине, так как другого жилья в этом районе не было.
Хуже всего было не шум, который в отеле могли контролировать, а то, как с нами обращались: высокомерное, враждебное и совершенно бесчувственное отношение. Она ни разу не попыталась найти решение, выслушать нас или отнестись к ситуации хотя бы с минимальным профессионализмом. Она просто решила нас выселить.
Это был, безусловно, худший опыт проживания в любом отеле, который у меня когда-либо был. Я бы никогда туда не вернулся, и уж точно не могу рекомендовать место, где в случае возникновения проблемы клиента выгоняют на улицу посреди ночи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали это жилье для отдыха, и нас выселили около часа ночи.
Прямо через дорогу от отеля проходила вечеринка с диджеем и громкой музыкой. Я связалась с владелицей, чтобы рассказать ей о ситуации. Сначала она сказала, чтобы я сообщила ей, если шум продолжится после полуночи. Когда она узнала, что это за вечеринка, ее отношение резко изменилось, и она сказала, что ничего не может сделать.
Поскольку шум все еще был невыносимым, я отправила ей сообщение, сообщив о ситуации и указав, что я вызвала Гражданскую гвардию, что нам сказали сделать по прибытии в отель, если вечеринка продолжится после полуночи. В ответ владелица позвонила мне, очень взволнованная, отчитала меня за вызов Гражданской гвардии «без ее разрешения», сказала, что я ей мешаю (она была на свадебной вечеринке), и приказала мне немедленно покинуть отель. Все было сделано очень грубо.
Я не просила выселить меня. Она решила выселить нас посреди ночи. Только когда я сказала ей, что мы уедем, как только она вернет нам деньги, она произвела оплату через Bizum. Нам пришлось встать, собрать весь багаж и покинуть жилье в темноте, не зная, найдем ли мы где-нибудь еще место для ночлега. Нам повезло найти свободный отель в нескольких километрах от отеля, но мы легко могли бы провести ночь в машине, так как другого жилья в этом районе не было.
Хуже всего было не шум, который в отеле могли контролировать, а то, как с нами обращались: высокомерное, враждебное и совершенно бесчувственное отношение. Она ни разу не попыталась найти решение, выслушать нас или отнестись к ситуации хотя бы с минимальным профессионализмом. Она просто решила нас выселить.
Это был, безусловно, худший опыт проживания в любом отеле, который у меня когда-либо был. Я бы никогда туда не вернулся, и уж точно не могу рекомендовать место, где в случае возникновения проблемы клиента выгоняют на улицу посреди ночи.