Отзыв об отеле La Casa Grande Del Valle 3*

Честно говоря, разочарован. Место, которое гордится своим расположением в природном раю и подачей местных продуктов, не может позволить, чтобы это было полностью омрачено неуважением к своим клиентам. После недоразумения с их стороны в ресторане, вместо того, чтобы отреагировать с уважением и хорошими манерами, мы столкнулись с неприемлемым отношением, включая вопиющую невежливость и высокомерное поведение. Официант грубо убрал тарелку, ставя под сомнение произошедшее и не признавая своей ошибки, при этом пытаясь читать нам лекции не только о гастрономии, но и о морали. Когда мы снова подошли, чтобы попытаться уладить ситуацию и избежать дальнейшего конфликта, это оказалось невозможным. Более того, мы услышали, как тот же официант явно обозвал нас «идиотами», а затем попытался отрицать очевидное. К сожалению, это был не единственный спор, который мы наблюдали в тот вечер. Короче говоря, он вел себя безобразно. Всё это создало крайне напряжённую атмосферу, которая вынудила нас вернуться в номер, чтобы снова попытаться избежать затягивания конфликта. Не удовлетворившись этим, на следующее утро, после прочтения одного из наших критических отзывов, они повели себя вызывающе. Всё это испортило наше общее пребывание.
Кроме того, это место не совсем соответствует стандартам достойного сервиса. Бассейн слишком мал для такого количества гостей, и шезлонгов мало. Парковка поблизости затруднена. Кроме того, матрасы и подушки в номере были очень неудобными. По крайней мере, ванная комната и общая чистота были в порядке.
В заключение, это место не соответствует заявленным характеристикам, и, основываясь на нашем опыте, я категорически не рекомендую его.