Отзыв об отеле Alda Puerto Seco 2*

На самом деле это мой первый обзор Google, потому что я никогда не сталкивался с чем-то подобным. Абсолютно халатное поведение со стороны сотрудников, особенно по отношению к гостям, путешествующим в одиночку.
Когда мы приехали, нам сообщили по видеозвонку, что возникла проблема с системой запирания — пока все хорошо, такое может случиться.
Однако решением было просто оставить три карточки номера на стойке регистрации без обслуживающего персонала, которая имела доступ ко ВСЕМ комнатам. Прибывшим гостям следует просто взять один и положить его обратно.
Мы отнеслись к этому с подозрением, но приняли все как есть. Однако дело пошло дальше: мы вернулись с ужина около 22:00. Теперь на стойке регистрации осталось всего 2 карты, ни одна из которых не заперла нашу комнату! Поэтому мы снова позвонили обслуживающему персоналу по видеозвонку.
Сначала было сказано, что скоро кто-то придет лично, потом я получил множество кодов, ни один из которых не работал. После 45 минут ожидания конец истории заключался в том, что поздно вечером позвонил еще один гость, у которого все еще была одна из «Карт Мастера», и открыл нам номер.
Конечно, он сохранил карту. Поскольку дверь не могла быть заперта изнутри, мы провели одну ночь в номере, к которому в любое время имел доступ как минимум еще один гость отеля!
Поскольку мы путешествовали вдвоем, мы смогли с этим справиться и чувствовали себя в достаточной безопасности, но я считаю такое поведение абсолютно небрежным, особенно по отношению к женщинам, путешествующим в одиночку.
Ах да, на следующее утро при оформлении заказа сотрудник нагрубил во время видеозвонка, прервал нас и, наконец, просто повесил трубку на середине предложения.
Вывод: Несмотря на хорошее расположение и хорошую цену, абсолютно неприемлемо!