Отзыв об отеле Hostal Campus 2*

Этот отзыв скорее предупреждение для будущих гостей, чем критика отеля, поскольку каждый волен вести свой бизнес так, как считает нужным. Дело в том, что нам не повезло насладиться нашим пребыванием, потому что заселение, как было указано в бронировании, было до 22:00. Мы выехали из Памплоны как раз вовремя, чтобы прибыть к указанному времени, но на полпути столкнулись с проблемой и сообщили им, что прибудем около 23:00. Ответ был кратким: «Хорошо, ладно. Из-за обстоятельств, не зависящих от нас, поездка задержалась еще больше, и, обеспокоенный, я отправил еще одно сообщение, указав, что наше новое предполагаемое время прибытия будет около 23:30. На тот момент ответа не было. В итоге мы прибыли в Бургос в полночь. Мы припарковались и, взяв чемоданы, пошли на ресепшн отеля, но там никого не было, чтобы нам помочь. Мы пытались связаться с ними через сообщения на Booking. Com и позвонив напрямую по указанному номеру телефона. Ничего. Внезапно, ранним утром, мы оказались в затруднительном положении: усталые, замерзшие, голодные, жаждущие душа и отдыха, чтобы максимально насладиться следующим днем ​​нашего отпуска. Мы позвонили в Booking. Com, чтобы объяснить ситуацию, и получили ответ, что нам придется подождать 45 минут с момента этого звонка, прежде чем нам предложат другое жилье, если ситуация не будет урегулирована. Между ожиданием и жалобами прошло уже 2 часа ночи. В это время нам удалось найти отель в более центральном месте, но в три раза дороже, и один из немногих, кто ответил, сказав, что у них есть свободный номер. Приехав в отель, мы припарковали машину, поднялись с чемоданами наверх и приняли душ… наконец, в 4 утра мы смогли отдохнуть. На следующий день мы почти не наслаждались нашим пребыванием в Бургосе, потому что были измотаны и в плохом настроении. Так что, потенциальные клиенты, даже не думайте приезжать позже 10 вечера. Не допускайте прокола шины, пробок, ошибок с GPS-навигатором и других неприятностей в пути, иначе вы упустите, возможно, исключительное, невероятное и чудесное место для отдыха. Нам хотелось узнать, действительно ли оно оправдывает все ожидания.