Отзыв об отеле Hotel Jacobeo 2*

Плохое обращение со стороны сотрудника: Jetzabel. 2 июля мы путешествовали с агентством по части Французского пути и остановились в этом отеле. Когда мы прибыли в трехместный номер, третья кровать была очень маленькой, с матрасом высотой около 10 см и довольно старой, поэтому мы спросили на стойке регистрации, есть ли возможность решения. Хотя сначала девушка сказала, что она разберется с этим, и агентство связалось с отелем, чтобы исправить это, сотрудники поменялись сменами. Затем пришла женщина по имени Jetzabel, довольно грубая, кстати. Она сказала нам, что это дополнительная кровать. И хотя я пытался поговорить с ней, чтобы узнать, есть ли свободные номера (два из них были на Booking. Com), она настаивала, что это другие цены, и, похоже, не очень хотела решать проблему. Агентство пыталось забронировать… но в то время эти номера были заблокированы, на что она сказала мне, что у нее есть еще бронирования. В конце концов, они не решили проблему, и, честно говоря, вы не можете спать в этой кровати. У нас был включен завтрак, и хотя предыдущая женщина сказала нам, что постарается приготовить пикник для нас, чтобы мы могли отправиться в поход пораньше из-за жары в эти дни, эта женщина отказалась, сказав мне, что если останутся сэндвичи, я могу взять один утром. Я не думаю, что это законно, поэтому, конечно, мы не хотели брать ничего, что они не приготовили для нас.
Наконец, на следующее утро другая женщина сварила нам кофе и предложила то, что у нее было, чтобы нам не пришлось идти в поход без завтрака, который оплатило для нас агентство. Большое спасибо, кстати.