Несмотря на очень дружелюбное обслуживание со стороны всех, с кем я общался, впечатления сильно разочаровали, и в основном негативными оказались следующие причины:
Отель, который, согласно его веб-сайту, должен работать круглый год, закрывался на три недели, начиная с 5 января. Я был там со 2 по 5 января, и все объекты, за исключением спа-зоны, казались пустыми. Судя по другим отзывам, это было связано не только с датами моего визита и предстоящим закрытием на летние каникулы; кафетерий также был без персонала, если только вы сами не искали кого-нибудь, чтобы вас обслужили. Конечно, фонтан и бассейн были закрыты, как это часто бывает даже летом. В отеле не было никаких развлекательных мероприятий, поэтому, если вы останавливались в отеле, вы могли выбрать спа-процедуры и массаж, воспользоваться общими зонами (хотя они были не очень комфортными, так как даже в зале для завтраков, который днем служит кафе, есть великолепный камин, но, насколько я мог видеть, он был чисто декоративным), прогуляться по окрестностям (о чем я расскажу позже), съездить куда-нибудь поинтереснее или провести несколько часов в своем номере (о чем я тоже упомяну позже).
Спа-центр, с ограничением по времени в один час (хотя при бронировании мне сказали, что полчаса, а в мой последний день, казалось, меня торопили), довольно маленький, подходит максимум для четырех человек, потому что именно столько зон в нем есть, и они так тесно расположены, что находиться между ними неудобно. Также нужно заранее потренировать пальцы, чтобы кнопки работали, а иногда даже тогда они не работают. Прилегающая зона восстановления была совершенно бесполезна. Хотя это место могло бы быть приятным, особенно если бы вы забронировали спа-процедуры на день, так как там есть шезлонги, обращенные к большим окнам с видом на горизонт, оно оказалось неподготовленным; его даже не нагрели до комфортной температуры.
Само место изолировано, окружено пастбищами, которые превращаются в грязную яму после дождя, что делает его практически непригодным для пеших прогулок. Для однодневной поездки оно вполне подойдет, но не более того. Во время моего пребывания я провел первый день в Португалии (Миранда-ду-Доуру), второй — в Саморе, а третий вернулся раньше, так как делать было нечего. Меня даже выселили накануне вечером, потому что спа-центр закрывался.
Из негативных моментов: помимо последнего ужина, при выезде с моего номера списали несколько напитков, которые мне не принадлежали. Учитывая плохой ужин, они не стали настаивать на списании средств и, в качестве извинения, дали мне небольшой кусок мыла, образец геля для душа и бутылку домашнего вина. Это был приятный жест, но отсутствие контроля над тем, как оплачиваются гостиничные услуги, должно быть решено. Если вместо того, чтобы смириться с этим, мы начнем спорить, или, что еще хуже, если вместо напитков нам предложат специальное комплексное меню на двоих за 120 евро, тогда это станет настоящей проблемой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель, который, согласно его веб-сайту, должен работать круглый год, закрывался на три недели, начиная с 5 января. Я был там со 2 по 5 января, и все объекты, за исключением спа-зоны, казались пустыми. Судя по другим отзывам, это было связано не только с датами моего визита и предстоящим закрытием на летние каникулы; кафетерий также был без персонала, если только вы сами не искали кого-нибудь, чтобы вас обслужили. Конечно, фонтан и бассейн были закрыты, как это часто бывает даже летом. В отеле не было никаких развлекательных мероприятий, поэтому, если вы останавливались в отеле, вы могли выбрать спа-процедуры и массаж, воспользоваться общими зонами (хотя они были не очень комфортными, так как даже в зале для завтраков, который днем служит кафе, есть великолепный камин, но, насколько я мог видеть, он был чисто декоративным), прогуляться по окрестностям (о чем я расскажу позже), съездить куда-нибудь поинтереснее или провести несколько часов в своем номере (о чем я тоже упомяну позже).
Спа-центр, с ограничением по времени в один час (хотя при бронировании мне сказали, что полчаса, а в мой последний день, казалось, меня торопили), довольно маленький, подходит максимум для четырех человек, потому что именно столько зон в нем есть, и они так тесно расположены, что находиться между ними неудобно. Также нужно заранее потренировать пальцы, чтобы кнопки работали, а иногда даже тогда они не работают. Прилегающая зона восстановления была совершенно бесполезна. Хотя это место могло бы быть приятным, особенно если бы вы забронировали спа-процедуры на день, так как там есть шезлонги, обращенные к большим окнам с видом на горизонт, оно оказалось неподготовленным; его даже не нагрели до комфортной температуры.
Само место изолировано, окружено пастбищами, которые превращаются в грязную яму после дождя, что делает его практически непригодным для пеших прогулок. Для однодневной поездки оно вполне подойдет, но не более того. Во время моего пребывания я провел первый день в Португалии (Миранда-ду-Доуру), второй — в Саморе, а третий вернулся раньше, так как делать было нечего. Меня даже выселили накануне вечером, потому что спа-центр закрывался.
Из негативных моментов: помимо последнего ужина, при выезде с моего номера списали несколько напитков, которые мне не принадлежали. Учитывая плохой ужин, они не стали настаивать на списании средств и, в качестве извинения, дали мне небольшой кусок мыла, образец геля для душа и бутылку домашнего вина. Это был приятный жест, но отсутствие контроля над тем, как оплачиваются гостиничные услуги, должно быть решено. Если вместо того, чтобы смириться с этим, мы начнем спорить, или, что еще хуже, если вместо напитков нам предложат специальное комплексное меню на двоих за 120 евро, тогда это станет настоящей проблемой.