Отзыв об отеле Ele Mirador de Santa Ana 3*

Я забронировал три ночи в отеле Ele Mirador в Санта-Ана-де-Авила, с понедельника по четверг. В понедельник я приехал около 21:30 и тут начался мой кошмар.
Помещения старые и некачественные, я не понимаю эти три звезды, худший хостел превосходит их с большим отрывом.
Как только я вошел в комнату, меня ударило ужасное зловоние, это был тошнотворный запах отсутствия гигиены, грязи, отсутствия вентиляции, ужас. Я уже хотел оттуда уехать, но с часами было и через 700км…. Я открыл балкон и подождал, пока немного проветрится.
Комната была очень грязной. В шкафу и на полу скопился ворс, на стенах пятна грязи, ночник заляпан грязью, хотелось умереть.
Конечно, мое удивление на этом не заканчивается, когда я раскрыла кровать, подушка была в пятнах, я перевернула ее и попыталась отдохнуть, и снова запах грязи, исходящий от подушки, такой же, как когда я вошел в комнату, был рвота, мне пришлось снять его и использовать толстовку, которая была в чемодане, в качестве подушки.
На балконе две шторы, которые не подходят, поэтому свет загорается очень рано утром и, конечно же, вы просыпаетесь.
Что еще хуже, они дают вам ваучер на завтрак, так как я оплатил отель плюс завтрак на три дня на двоих, и меня отправляют в кафетерий в двух кварталах от отеля, шел сильный дождь.
Завтрак, который вам подают, ужасен, не говоря уже о том, что официантки относятся к вам унизительно и комментируют: «Это не из отеля». Завтрак состоит из кофе, мини-сока и куска тоста, который я заказал с маслом и помидорами, и о, сюрприз! Масло было подсолнечное!, тем более, для такого важного отеля, отличной категории и с максимальным комфортом.
Что ж, если они не предоставляют завтрак и вам приходится выходить на улицу, чтобы позавтракать при бронировании, дайте им знать, это полный обман.
Само собой разумеется, что во вторник в 9 часов утра я попросил уехать, потеряв деньги, так как просил вернуть мне деньги за те дни, которые я не мог вынести, поскольку мое здоровье в таком месте могло пострадать. От чего Он, ну, что бы это ни было, он отказался.
Чтобы не сказали, что это неправда, я оставляю фотографии всего и надеюсь, что никто больше не попадет в ту ловушку, в которую попала я, ожидая трехзвездочный отель, а это оказалось медвежьей берлогой.