Мы приехали с большими ожиданиями, но, к сожалению, реальность не соответствовала онлайн-презентации отеля.
Первое впечатление было не очень обнадеживающим. При приближении к отелю первое, что бросается в глаза, — это полузасохшая изгородь и несколько больших мусорных баков, а затем — заметный столб электропередачи. Сам вход выглядел обветшалым и запущенным. Автостоянки отеля нет, только парковка на улице, и даже вывеска выглядела плохо ухоженной, с неровными буквами, словно приклеенными мастикой.
Прием был столь же разочаровывающим. Когда мы приехали, на ресепшене никого не было. После примерно 20 минут поисков мы наконец нашли уборщицу, которой затем пришлось искать для нас администратора. Это совсем не то, чего мы ожидали от бутик-отеля.
Самой большой проблемой был номер. Мы забронировали номер Junior Suite на первом этаже, но нас поселили в номер на мансарде. В большей части номера высота потолка была настолько мала, что было трудно стоять в полный рост, и он мало чем напоминал то, что мы ожидали от номера Junior Suite. В номере не было отдельной ванной комнаты, ванна, душ и раковины располагались в самом номере. Единственный естественный свет проникал через мансардные окна, так как обычных окон не было.
Когда мы пожаловались, нам сказали, что других номеров нет. Администратор неоднократно извинялся, но не смог объяснить, почему забронированный нами номер недоступен.
В номере были и другие проблемы. Каждый раз, когда мы пользовались раковиной, из слива ванны доносились неприятные звуки.
Ужин тоже разочаровал. В ресторане был всего один явно измученный официант, обслуживавший всех гостей. Рыбный суп был невкусным, кальмары были настолько жесткими, что их невозможно было есть, а утка была сильно пересолена и подана с некачественным картофельным пюре. Ни одно из основных блюд не было доедено.
Завтрак на следующее утро тоже разочаровал. В августе, когда регион известен отличными свежими фруктами, такими как персики и абрикосы, выбор состоял в основном из ананасов и незрелых киви. Традиционное местное блюдо также подавали в пластиковой упаковке из супермаркета, что совершенно не соответствовало бутиковому позиционированию отеля.
Мы уехали после одной ночи, вместо того чтобы остаться на вторую, как забронировали, и редко испытывали такое облегчение, покидая отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое впечатление было не очень обнадеживающим. При приближении к отелю первое, что бросается в глаза, — это полузасохшая изгородь и несколько больших мусорных баков, а затем — заметный столб электропередачи. Сам вход выглядел обветшалым и запущенным. Автостоянки отеля нет, только парковка на улице, и даже вывеска выглядела плохо ухоженной, с неровными буквами, словно приклеенными мастикой.
Прием был столь же разочаровывающим. Когда мы приехали, на ресепшене никого не было. После примерно 20 минут поисков мы наконец нашли уборщицу, которой затем пришлось искать для нас администратора. Это совсем не то, чего мы ожидали от бутик-отеля.
Самой большой проблемой был номер. Мы забронировали номер Junior Suite на первом этаже, но нас поселили в номер на мансарде. В большей части номера высота потолка была настолько мала, что было трудно стоять в полный рост, и он мало чем напоминал то, что мы ожидали от номера Junior Suite. В номере не было отдельной ванной комнаты, ванна, душ и раковины располагались в самом номере. Единственный естественный свет проникал через мансардные окна, так как обычных окон не было.
Когда мы пожаловались, нам сказали, что других номеров нет. Администратор неоднократно извинялся, но не смог объяснить, почему забронированный нами номер недоступен.
В номере были и другие проблемы. Каждый раз, когда мы пользовались раковиной, из слива ванны доносились неприятные звуки.
Ужин тоже разочаровал. В ресторане был всего один явно измученный официант, обслуживавший всех гостей. Рыбный суп был невкусным, кальмары были настолько жесткими, что их невозможно было есть, а утка была сильно пересолена и подана с некачественным картофельным пюре. Ни одно из основных блюд не было доедено.
Завтрак на следующее утро тоже разочаровал. В августе, когда регион известен отличными свежими фруктами, такими как персики и абрикосы, выбор состоял в основном из ананасов и незрелых киви. Традиционное местное блюдо также подавали в пластиковой упаковке из супермаркета, что совершенно не соответствовало бутиковому позиционированию отеля.
Мы уехали после одной ночи, вместо того чтобы остаться на вторую, как забронировали, и редко испытывали такое облегчение, покидая отель.