Отзыв об отеле Apartamentos Cuatro Aguas

Carmen A.

4/10
EspañolРусский
Мы были там в июне, было жарко, и в квартире не было кондиционера, даже вентилятора, учитывая, что верхний уровень — чердак, и там гораздо жарче. Это правда, что мы сказали об этом владельцу и получили вентилятор на второй день, после того как попросили сменить комнату, так как «вид», который они предложили, в нашем случае был на дом, а наличие зданий вокруг и перед нами препятствует циркуляции воздуха. И все это несмотря на то, что комнаты наверху были пусты и что, по словам владельца, она сдает квартиры по мере их поступления, без какого-либо порядка.
Когда мы вошли в квартиру, нам ничего не объяснили (например, что существующий термостат не работает), только то, что мы должны убрать все пятна. Мы заметили в ванной внизу, что туалетная бумага была с коричневым пятном, и нам пришлось выбросить половину рулона и освежитель воздуха с корицей (который нам лично не нравится), чтобы попытаться замаскировать запах из труб. Странно, что за неделю проживания нам дали два комплекта полотенец, но только два рулона туалетной бумаги.
Мы также попросили тряпку, чтобы убрать засохший птичий помет с мансардного окна, чтобы попытаться открыть дверь наверх и не умереть от жары. Мы ее тоже не получили, и мы не могли ее открыть из-за количества насекомых и грязи.
Мы переехали в понедельник, а во вторник утром обнаружили уборщицу в оцепенении, потому что никто не сказал ей, что наша комната занята, и она придет помыть окна и осмотреть квартиру. Я настаиваю, что это совпадение, что мы ее нашли, потому что в противном случае они бы вошли без нас или были бы внутри, занимаясь своими обычными делами. Еще раз демонстрируя, что общение и порядок оставляют желать лучшего.
Холодильник маленький и без морозильной камеры. Кухонные принадлежности очень ограничены, мало столовых приборов, тарелок и стаканов. Не было шампуня (а держатель для геля и шампуня ржавый), и нам пришлось просить туалетную бумагу и мусорные пакеты. Они дали нам это без проблем, но вы уже испытываете себя, прося и беспокоя нас (о вентиляторе, бумаге, пакетах и ​​тряпке, чтобы вымыться) по мере необходимости, и это неприятно; в конце концов, вы в отпуске. И что я считаю самым важным, так это отсутствие общения, так как мы снова столкнулись с уборщицей в четверг, когда уезжали на день (мы были с понедельника по воскресенье), и она сказала нам, что вернется, чтобы поменять простыни позже, потому что их нужно менять каждые четыре дня (информация, которую нам не сказали, когда мы приехали, и я считаю ее важной, потому что это вторжение в чью-то личную жизнь). Когда по прибытии в первый день они сказали нам, что уборки нет, и что мы должны убрать за собой. И снова совпадение. Я не думаю, что это неправильно, что она приходит менять простыни, но я действительно думаю, что неправильно, что это делается без предупреждения, исходя из предпосылки, что это незаконно. Кроме того, простыни действительно пахли чистотой, но на подушках были пятна, которые выглядели некрасиво.
Наконец, я думаю, что чистота оставляет желать лучшего: туалетная бумага была в пятнах, душевая лейка была ржавой. Лежа в постели, мы увидели над собой тонны паутины, которой не было и двух дней, и нам пришлось ее убрать. Мы пытались замаскировать запах сантехники, сырости и грязного стекла в мансардном окне, которое давно не мыли и которое могли открыть. Мы пытались попросить поменять нам номер, чтобы нам не пришлось рассказывать ему все, что мы видели, не говоря уже о том, как жарко в квартире.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.