Posada Casa Julia:
Место, которое сложно описать.
Хотя на первый взгляд это может показаться зеленым и приятным местом, реальность меняется, как только вы переступаете порог. С самого первого момента возникает ощущение дискомфорта, атмосфера совсем не располагающая и не расслабляющая. Обслуживание пытается быть адекватным, но не компенсирует некоторые общие недостатки размещения:
Номера слишком простые и маленькие, а сон плохой по двум основным причинам: матрасы несколько неудобные, особенно потому, что они провисают посередине, что делает практически невозможным полноценный сон; это, в сочетании с чрезмерной жарой в номере из-за отсутствия вентиляции — из-за чего приходится открывать дверь, чтобы что-то сделать, пропуская шум из бара — или из-за отсутствия нормального кондиционирования воздуха, еще больше усугубляет ощущение дискомфорта. Вам отчаянно хочется выйти из номера… чтобы что-нибудь поесть… чтобы посидеть на стульях на террасе… которые, кажется, кишат муравьями, но никого не беспокоят… потому что, если вы не принесете свой ужин, вы вообще ничего не сможете поесть, так как ужин там не подают, а ставни бара обычно опускаются около 21:30… когда им это удобно. Поблизости нет других мест, где можно поесть… Что касается обслуживания, менеджер пытается создать впечатление профессионализма. Но в результате постоянное и повторяющееся использование фразы «клиент… с вами перед нами… потому что клиент то, клиент это…» в конечном итоге устраняет любое чувство близости или сопереживания, создавая холодное и безличное впечатление. К этому добавляется еще более вопиющая проблема: уборка номера. Это очень важно, особенно при путешествии с детьми! Во время нашего пребывания на следующий день номер не был убран или приведен в порядок. Они даже не заменили такие вещи, как чистые полотенца, которые мы были вынуждены запросить. Когда мы спросили почему, нам ответили, что мы повесили табличку «Гость не хочет, чтобы его беспокоили» не на той стороне — то есть, на белой стороне. Чего мы не видели, о чем не знали и о чем нас не предупредили по прибытии. Это трудно понять, особенно учитывая, что они прекрасно знали, что мы не будем находиться в номере весь день. Тем не менее, я настояла, и номер остался неубранным, заменили только полотенца. А что, если они не повесят эту табличку в нужном месте? Снаружи двери… Номер: НЕ УБОРЩЕН! Это нелогично и свидетельствует о политике, которая совершенно не выгодна КЛИЕНТУ… а ему, безусловно, выгодна… Мы бы не стали повторять этот опыт и не рекомендовали бы это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Место, которое сложно описать.
Хотя на первый взгляд это может показаться зеленым и приятным местом, реальность меняется, как только вы переступаете порог. С самого первого момента возникает ощущение дискомфорта, атмосфера совсем не располагающая и не расслабляющая. Обслуживание пытается быть адекватным, но не компенсирует некоторые общие недостатки размещения:
Номера слишком простые и маленькие, а сон плохой по двум основным причинам: матрасы несколько неудобные, особенно потому, что они провисают посередине, что делает практически невозможным полноценный сон; это, в сочетании с чрезмерной жарой в номере из-за отсутствия вентиляции — из-за чего приходится открывать дверь, чтобы что-то сделать, пропуская шум из бара — или из-за отсутствия нормального кондиционирования воздуха, еще больше усугубляет ощущение дискомфорта. Вам отчаянно хочется выйти из номера… чтобы что-нибудь поесть… чтобы посидеть на стульях на террасе… которые, кажется, кишат муравьями, но никого не беспокоят… потому что, если вы не принесете свой ужин, вы вообще ничего не сможете поесть, так как ужин там не подают, а ставни бара обычно опускаются около 21:30… когда им это удобно. Поблизости нет других мест, где можно поесть… Что касается обслуживания, менеджер пытается создать впечатление профессионализма. Но в результате постоянное и повторяющееся использование фразы «клиент… с вами перед нами… потому что клиент то, клиент это…» в конечном итоге устраняет любое чувство близости или сопереживания, создавая холодное и безличное впечатление. К этому добавляется еще более вопиющая проблема: уборка номера. Это очень важно, особенно при путешествии с детьми! Во время нашего пребывания на следующий день номер не был убран или приведен в порядок. Они даже не заменили такие вещи, как чистые полотенца, которые мы были вынуждены запросить. Когда мы спросили почему, нам ответили, что мы повесили табличку «Гость не хочет, чтобы его беспокоили» не на той стороне — то есть, на белой стороне. Чего мы не видели, о чем не знали и о чем нас не предупредили по прибытии. Это трудно понять, особенно учитывая, что они прекрасно знали, что мы не будем находиться в номере весь день. Тем не менее, я настояла, и номер остался неубранным, заменили только полотенца. А что, если они не повесят эту табличку в нужном месте? Снаружи двери… Номер: НЕ УБОРЩЕН! Это нелогично и свидетельствует о политике, которая совершенно не выгодна КЛИЕНТУ… а ему, безусловно, выгодна… Мы бы не стали повторять этот опыт и не рекомендовали бы это место.