Отзыв об отеле Hostería La Antigua 3*

Что ж, то, что случилось с нами 2 недели назад, было невероятно неудобно, больно и неловко. Моя семья и мои родственники приехали с ужина, и посередине у нас была комната, мы пошли спать, и около часа ночи или раньше пара, которая остановилась в средней комнате, вошла с криком смеха и логично разбудила нас. Моя 15-летняя дочь, которую тоже разбудили, кричала на них на стене, чтобы они говорили потише (стены — сигаретная бумага), ну, сумасшедший рядом с нами начал выкрикивать оскорбления и другие дисквалификации, и, конечно, мою дочь начало трясти, и она не могла спать всю ночь, напуганная до смерти. После этого рассматриваемый человек в состоянии алкогольного опьянения и других веществ, должно быть, уснул, и все успокоилось, но ущерб был нанесен. На следующий день уборщица сказала нам, что камеры покажут все, но за курение в номере будет взиматься плата, и она попросит владельцев позвонить нам и объяснить ситуацию. На следующей неделе, увидев, что они не звонят, я позвонил, и человек, который ответил, сказал мне, что, поскольку они прибыли в 16:30. Они уже пострадали, и он попросит владельца позвонить нам и узнать, как они могут нам компенсировать это. Прошла еще неделя и ничего, я понимаю, что бывают ситуации, которые невозможно контролировать, но что нас больше всего задело и почему я пишу этот отзыв, так это отсутствие внимания со стороны хозяев… серьезно, мы не заслужили извинений за проведенную ночь? Если это так, то лучше не возвращаться, и, как говорится в других отзывах, в туалете чертовски шумно, все слышно, и я не думаю, что цена за номер соответствует действительности. Мне очень жаль это писать, но я не знал, как объяснить им наш гнев. Привет.