Отзыв об отеле Hotel-Posada La Casa de Frama 2*

Adrián B. R.

6/10
EspañolРусский
Это было наше жильё во время нашего последнего визита в Кантабрию и Пикос-де-Эуропа.
Дом красивый, расположен в тихом месте, всего в нескольких километрах от таких мест, как Потес, Фуэнте-Де и ущелье Эрмида.
В нём есть уютная общая комната с камином, небольшая коллекция книг и диваны для отдыха. Снаружи есть большой сад и частная парковка для гостей.
Несмотря на все положительные моменты, есть некоторые моменты, которые омрачают то, что могло бы быть гораздо лучше.
Есть и незначительные детали, например, то, что по всему дому всё ещё видны таблички с предупреждением о COVID-19, или даже прайс-лист 2015 года прямо перед стойкой регистрации.
Или, например, номера, которые раньше назывались в честь разных пород деревьев, теперь различаются по номерам, написанным от руки на бумаге и приклеенным к дверям.
Всё это, конечно, несерьёзно, но создаёт ощущение невнимания к деталям, что нетипично для такого типа жилья, и это не спасает, когда наконец возникают настоящие проблемы.
В нашем номере (номер 2 или «Чопо»), хоть он и очень красивый и с хорошим видом, матрасы были старые и пружинистые, а подушки – очень тонкие.
Это не способствует отдыху, особенно когда стены тонкие, как бумага, и слышно абсолютно всё, что говорят соседи, даже если они очень осторожны (не преувеличение, если сказать, что в ванной комнате они делают свои дела, слышно отлично).
И, говоря о ванных комнатах, в нашей душевая лейка не помещалась в настенный крючок, и её приходилось держать в руке. В сочетании с небольшим размером душевой кабины это делает купание практически невозможным.
А ещё есть вопрос с завтраком. Хотя это и включено в стоимость, в него входят только хлеб, булочка промышленного приготовления, джем и нарезанные помидоры, а также кофе и апельсиновый сок.
Никакого белка, ни одного сыра или одного из тысяч вкуснейших вяленых мясных деликатесов, доступных в этом районе. Никакой готовки, даже самой простой, вроде варёных яиц или омлета, одни углеводы.
А ещё солонки, из которых соль не высыпается, потому что она запеклась, банки растворимого кофе собственной марки с той же начинкой, да ещё и в комке…
И я знаю, что наша ситуация, возможно, не самая распространённая, поскольку мы прожили там четыре дня подряд, но не ждите никаких изменений на завтрак… Каждый день он абсолютно одинаковый.
Правда, есть ещё йогурты и пара фруктов, но хотелось бы большего разнообразия или хотя бы каких-то изменений в течение недели.
И всё это ещё больше раздражает, потому что каким-то образом возникает ощущение, что когда-то дом не страдал от всех этих недостатков, и в то же время кажется, что он застрял в безвестности.
Сказав всё это, и несмотря на, возможно, негативный тон моего отзыва, я хотел бы выразить глубокую благодарность Альберто, менеджеру, за его обслуживание.
Он невероятно добрый человек, всегда внимательный и готовый сделать ваше пребывание более приятным или ответить на любые ваши вопросы.
Надеюсь, он воспримет этот отзыв как конструктивный и поможет ему улучшить условия проживания будущих гостей.
Без сомнения, его гостеприимство — самое положительное, что мы вынесли из нашего пребывания в этом доме.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.