Мы забронировали двухдневное проживание с завтраком, используя ваучер Smartbox. Наше разочарование наступило, когда по прибытии в гостиницу (около 16:30) мы обнаружили, что в номере нет отопления. Мы сообщили об этом встречавшему нас человеку, который сказал, что радиаторы работают от тепла камина, который он только что зажег, поэтому потребуется некоторое время, чтобы они нагрелись. Через полтора часа радиаторы все еще были холодными, и мы снова упомянули об этом. Менеджер сказал, что ему это кажется странным, и он пойдет проверить. Через несколько минут радиаторы начали немного нагреваться, но недостаточно, чтобы обогреть комнату, которая, как казалось, была холодной довольно долгое время (в гостинице больше никого не было).
Понимая, что наше пребывание не будет комфортным и что заведение не очень гостеприимно, мы снова сообщили об этом менеджеру, и он сообщил об этом другому пожилому человеку, который подошел и еще раз объяснил нам, как работает система отопления. Почувствовав, что это объяснение не решит проблему, поскольку радиаторы почти не нагревались, и никаких альтернатив (например, установки электрического радиатора) предложено не было, этот человек захотел показать нам ресторанную зону, где мы могли бы поужинать и позавтракать. Это произвело на нас ещё худшее впечатление, потому что эта часть дома была ещё холоднее и непривлекательнее, поэтому мы решили найти другое жилье и уехать.
Вкратце, я понимаю желание сэкономить деньги, отключая отопление, когда нет гостей, но как только кто-то приезжает, комфорт должен быть в приоритете, особенно в зимние месяцы и в горной местности, такой как Потес. В нашем случае жилье оказалось разочарованием и пустой тратой денег, несмотря на прекрасные окрестности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Понимая, что наше пребывание не будет комфортным и что заведение не очень гостеприимно, мы снова сообщили об этом менеджеру, и он сообщил об этом другому пожилому человеку, который подошел и еще раз объяснил нам, как работает система отопления. Почувствовав, что это объяснение не решит проблему, поскольку радиаторы почти не нагревались, и никаких альтернатив (например, установки электрического радиатора) предложено не было, этот человек захотел показать нам ресторанную зону, где мы могли бы поужинать и позавтракать. Это произвело на нас ещё худшее впечатление, потому что эта часть дома была ещё холоднее и непривлекательнее, поэтому мы решили найти другое жилье и уехать.
Вкратце, я понимаю желание сэкономить деньги, отключая отопление, когда нет гостей, но как только кто-то приезжает, комфорт должен быть в приоритете, особенно в зимние месяцы и в горной местности, такой как Потес. В нашем случае жилье оказалось разочарованием и пустой тратой денег, несмотря на прекрасные окрестности.