Отзыв об отеле Otero de Campoo Apartamentos 1*

КОШМАР: Мы позвонили и сказали, что приедем после обеда, и никаких проблем не возникнет. Тем не менее, мы приехали пораньше, на всякий случай… НАМ ДАЛЛИ НЕПРАВИЛЬНЫЕ КОДЫ ДОСТУПА! Никто не отвечает, только чат! К счастью, через некоторое время вышла уборщица, и мы смогли оставить багаж. Было ужасно холодно, поэтому мы снова связались с ними по чату, и нам сказали, что включили отопление. Мы с облегчением уехали в Рейносу. Мы вернулись в 21:00, и температура в нашем номере была 9 градусов Цельсия! И горячей воды тоже не было. Лучше так и не стало! Все делалось через чат, мы сидели и ждали инструкций, а техник, который, кажется, приехал неизвестно откуда… 2 часа ожидания, становилось все холоднее и холоднее! Мы включили обогреватель, открыли чемоданы, надели дополнительные свитера, куртки и перчатки… приехал техник, подключил все необходимое и дал нам еще обогреватели, чтобы обогреть вторую комнату… и тут сработал автоматический выключатель! Было 23:15, холодная ночь с угрозой снегопада, и администратор сказала, что «принимает к сведению инцидент»… Естественно, без электричества, горячей воды и отопления мы позвонили в ближайший отель, регистрация в котором заканчивалась через 10 минут, и уехали. Обслуживание было ужасным, а решение проблемы — абсолютно неадекватным! Нам следовало сначала поехать куда-нибудь в теплое место, а потом уже разобраться. Я определенно не рекомендую этот отель, и мы не планируем туда возвращаться. Так что мы заплатили за то, чтобы чуть не подхватить пневмонию!