Отзыв об отеле Hotel Los Hidalgos 2*

Отель, и особенно номера, во многом действительно оставляют желать лучшего. С момента нашего прибытия в номер все было просто ужасно. Мебель выглядела так, будто она из другой эпохи (стул и круглый стол с прозрачной клеенкой времен, когда еще использовались песеты), хотя понятно, если отель хочет сохранить определенный антикварный или классический стиль, но совершенно непостижимо то количество грязи, которое мы обнаружили по прибытии. Там была паутина (включая пауков), явная сырость на стенах и мухи, появлявшиеся ежедневно. Слив в душевой кабине не закрывался как следует, и вода протекала в остальную часть ванной комнаты каждый раз, когда мы принимали душ. Пластиковое сиденье унитаза постоянно сползало нам на спину, когда мы на него садились. Поскольку мы путешествовали вдвоем, мы сдвинули две кровати вместе, переместив между ними небольшой столик, и, к нашему ужасу, обнаружили под ним грязь и мертвых мух, которые, похоже, пролежали там больше суток. По прибытии мы думали, что это единичный случай, но за три ночи нашего пребывания ситуация не улучшилась. Убитые нами мухи оставались там, где мы их оставили, включая тех, что были на полу, что многое говорит о гигиене в службе уборки номеров. Первым утром мы убили муху, севшую на подушку, и, к нашему удивлению, вернувшись вечером, обнаружили, что пятно от мухи все еще на наволочке; они просто вывернули ее наизнанку. У нас также возникла проблема с телевизором, так как он не работал (не принимал сигнал). После первой ночи мы упомянули об этом владельцу, и он сказал, что сам разберется, чего, как мы подозреваем, так и не сделал: когда мы вернулись вечером, телевизор все еще не работал, а бутылка и пластиковый контейнер, которые мы забыли перед ним, были нетронуты, что наводит нас на мысль, что он действительно не стал проверять. С другой стороны, на сайте указано, что в номере есть отопление, но на самом деле там был только электрический радиатор, пыльный и грязный, как обувь паломника. Более того, в отеле нет кондиционера, о чем мы и так знали, но в номере даже не было вентилятора. Правда, во время нашего пребывания, несмотря на конец июля, местный климат был приятным, но я думаю, что в нынешней ситуации наличие вентилятора не помешало бы. Наконец, матрасы показались довольно старыми; это были пружинные матрасы, не очень удобные. Единственными положительными моментами были цена, расположение (хотя в Сантильяна-дель-Мар много отелей находятся на одном квартале, так что это не является существенным отличием, к тому же город небольшой), обслуживание персонала во время завтрака и бесплатная парковка.