Hostal Cabo Mayor

Обслуживание клиентов было очень индивидуальным. Я допустила ошибку при бронировании, и они быстро связались со мной по телефону, чтобы перенести бронирование на правильные даты. Кроме того, хотя в итоге я не смогла поехать в хостел, с отменой бронирования проблем не возникло. Я не могу комментировать сам хостел, но персонал и руководство были безупречны!

Я дважды ездил в Сантандер навестить друзей и останавливался там, потому что он находится всего в нескольких шагах от автобусного и железнодорожного вокзалов, а также недалеко от центра города. Это тихий, простой хостел, идеально подходящий для тех, кто не проводит там весь день. Рекомендую его, если вы путешествуете в одиночку или парой; цена разумная, и я связался с ними напрямую, чтобы забронировать номер.

Отличный отель за свою цену, прямо рядом с железнодорожной станцией. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. 80 евро за две ночи, отличное расположение и отремонтированные, ухоженные номера.

Серджио отнесся к нам очень хорошо. Расположение отличное, прямо на площади железнодорожного и автобусного вокзалов.
Номер был очень чистым и соответствовал фотографиям на сайте. Благодаря двойным стеклопакетам в номере было тихо, а окна выходили на тихую улицу.
В номере есть вертикальный вентилятор с дистанционным управлением, что очень удобно. Кровати удобные.
Ванная комната, хоть и небольшая, но удобная. Душевая кабина просторная и с хорошим напором воды.
Небольшой холодильник работает (в качестве улучшения можно было бы добавить пару бутылок воды). Также предоставляется кофеварка с кофейными капсулами и приветственным печеньем.
Два маленьких кресла-качалки, честно говоря, непрактичны. Дверь плохо закрывается из-за плохого крепления.

У меня был неприятный опыт. Я не смог остановиться, потому что забронировал номер 19-го числа. С меня сразу же сняли деньги и отправили подтверждение по электронной почте. Я думал, что всё в порядке. Но 22-го числа, совершенно без всякого повода, мне прислали электронное письмо об отмене бронирования. Никаких убедительных объяснений, никаких альтернатив, и, что хуже всего, никакого немедленного возврата денег.
28-го числа я получил возврат и был вынужден искать другой отель.
Владелец очень любезно объяснил мне по телефону, что проблема была на сайте бронирования, и он занят решением проблемы.
Отель не должен подтверждать бронирование, а затем отменять его через четыре дня, не вернув деньги немедленно.
Мой совет очевиден: будьте внимательны при бронировании.

Я остановился в этом гостевом доме, и впечатления были непревзойденными. Он расположен в самом сердце Сантандера, прямо рядом с автобусной и железнодорожной станцией, прямо на площади, что делает его очень удобным для тех, кто путешествует без машины.
Номер был безупречно чистым, с очень уютным декором, и все было идеально. Обслуживание было превосходным, персонал очень дружелюбным и всегда готовым помочь.
В качестве приятного штриха я был приятно удивлен бесплатным небольшим завтраком в номере: чайник с пакетиками чая и кофе, чашка и печенье, идеально подходящие для комфортного и расслабляющего начала дня.
Настоятельно рекомендую, если вы ищете приятное пребывание, хорошее расположение и дружелюбное обслуживание. Я определенно вернусь.

Я забронировал номер, но, к сожалению, мы не смогли поехать. Я отменил бронирование более чем за месяц, и с меня списали деньги, потому что перепутали месяц: май вместо июня. Возврат занял несколько дней, больше двух, чем было заявлено. Вчера, 18 июня, с меня снова списали деньги. Я случайно увидел это в своём аккаунте. Я позвонил, и мне сказали, что это ошибка их коллеги. Они уже во второй раз не смогли меня уведомить и не извинились ни по телефону, ни по электронной почте. Ужасное руководство и ужасное обслуживание клиентов. Я не знаю этот отель, но впечатления от него крайне негативные.

Потрясающий хостел, один из лучших, в которых я когда-либо бывал, очень чисто, прекрасная отделка номеров, все необходимое для приготовления чая и кофе, телевизор и полотенца — все есть.

Мы были в восторге, очень дружелюбный, очень чистый, тихий и, что самое главное, близко к автобусной и железнодорожной станции. Чего еще можно желать? Спасибо Серхио за организацию и рекомендации по тапас и еде. Всего наилучшего.

Превосходный опыт. Отель безупречен. Очень хорошее и очень корректное обслуживание со стороны персонала. Рекомендую 👍. Рядом ВСЕ, и вы всегда можете дойти пешком до любого места. Очень удобный город для пеших прогулок. Размещение вполне подходит для путешественников, которые переезжают из города в город.

Я провел 2 ночи, которые были ужасны. Номера были очень грязными, с ужасным затхлым запахом, душ и туалет полны волос всех размеров и типов, в холодильнике не могло быть больше грязи, чайник на столе был желтым и заплесневелым, сплошная паутина, ТАРАКАНЫ! Конечно, мой худший опыт. Я нанял его через Booking, потому что у него было 8, 4 звезды, и я этому доверял. Прежде чем потребовать возмещение, я выразил свое недовольство администратору, и, к моему удивлению, она ответила, не глядя мне в лицо, что для меня совершенно нормально видеть тараканов в номере из-за центрального отопления и что уборка бросается в глаза его отсутствием, она извиняется, говоря, что уборщица в эти дни не приходит.
Я поговорил с Booking, объяснил, что произошло, и попросил вернуть деньги за проживание (99 евро за обе ночи), и они перевели его в хостел; Мне отвечает менеджер (которого я не видел во время своего пребывания, так как мне помогла девушка), говоря, что он не собирается принимать мой шантаж и продолжает защищаться. Теперь, должно быть, нормально платить 100 евро за сон среди тараканов и прочего дерьма. ТЫ БЕССТЫДНЫЙ.
PS: Выкладываю фотографии того, как это место было (на фото виден пол, если присмотреться, то выходят какие-то ноги, это тараканы) Не успела заранее сфотографировать.

Очень хорошее расположение, между автобусом и железнодорожной станцией. Я смог зарегистрироваться ночью, используя код для получения ключа. Комната была хорошая, со всеми необходимыми удобствами. Единственное, на что я рассчитывала, так это на камеру хранения багажа, которая была доступна только до 14:00, пока там был персонал. Если вам нужно место, где можно оставить багаж, на автовокзале есть шкафчики за 4 евро в день.

Чтобы подчеркнуть дружелюбие персонала… на любой вопрос или указание они знали, как сразу ответить. Расположение отличное… в метрах от центра и залива. Комната просторная и удобная. Роскошь в центре Сантандера! Спасибо за все!

Хороший опыт. Я провел две ночи и спал спокойно. Никакого беспорядка. Отличное расположение в метрах от автобусного и железнодорожного вокзала.

Теплота персонала. Очень благодарен за внимание и обслуживание. Очень удобные кровати, очень хорошая чистота и внимание к деталям.
Расположение идеальное.

Мне бы очень хотелось поговорить о местоположении или цвете стен, но мне не посчастливилось это обнаружить.
Я путешествую уже много лет, и то, что случилось со мной в этом хостеле, никогда не случалось со мной раньше. Забронируйте номер через Expedia. Я получил электронное письмо с подтверждением от самой Expedia и еще одно письмо с подтверждением от хостела:
«Сообщаем вам, что в нашем небольшом заведении есть только личный прием с 10:00 до 14:00. Вы можете без проблем зарегистрироваться до 22:00. Для этого нам нужно, чтобы вы сообщили нам время как можно ближе к вашему приезду. Мы будем здесь по прибытии, чтобы помочь вам и в любое время по телефону. +34… Приветствую господина ** мэра Кабо! »
Я не волновался, когда увидел ПОДТВЕРЖДЕНИЕ. В тот день, когда я собираюсь поехать в Сантандер, я обнаруживаю, что они прислали мне еще одно электронное письмо, которое я не прочитал (усвоенный урок) : «Отель отменил это бронирование, как вы и просили. Пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля напрямую, если вы оплатили сборы или сборы, которые не были возвращены».
Я, конечно, ничего не отменял. Я звоню в хостел, и первое, что мне говорят, это то, что у них нет свободных номеров и они отменили бронь, хотя ранее ее подтвердили.

Очень, очень хорошее соотношение цены и качества. Мы путешествуем как паломники. Идеальное жилье на одну ночь. Расположен в самом центре (небольшие расстояния до гавани, автобуса и поезда). Доступ осуществляется через код, отправленный на мобильный телефон. Общение с арендодателями по мобильному телефону было прямым, информативным, дружелюбным и гладким. Комната небольшая, но со свежим ремонтом, оборудована всем необходимым и очень чистая. Мы можем порекомендовать это.