Отзыв об отеле Gran Hotel Sardinero 4*

Мы мечтали остановиться в этом прекрасном, удачно расположенном отеле много лет, с тех пор как поступили в университет. Наконец, спустя годы, представилась такая возможность, и мы отправились туда, чтобы предаться воспоминаниям о студенческих годах. На ресепшене всё было хорошо. Великолепные виды. Но дальше всё пошло наперекосяк. Табличка на лифте была сломана или повреждена вандалами — невероятно. Комната была довольно маленькой. В холодильнике и на буфете не было стаканов. На кровати было всего две смехотворно маленькие подушки. В комнате было ужасно холодно. Мы вышли на прогулку и обнаружили повсюду неприятные сюрпризы. Пылевые комки, полные волос (у нас есть фотографии), на шторах. Волосы в ванной. Тканевое кресло было грязным. Пружинный матрас выглядел очень старым, а кровать была сделана из двух частей, сдвинутых вместе, так что шов был виден, и казалось, что она постоянно провисает ночью. Телефон не работал; нам сказали, что придут и починят его, но ничего не произошло. Но худшее было ещё впереди. Наш малыш, босой и неспособный носить носки в номере, ужасно поранился. Дверные ручки, как на входной, так и на ванной, — это особенность, которую я никогда не видела в сотнях отелей по всему миру. Они квадратные и металлические, мешают закрыть дверь (в других местах они круглые и сделаны из пластика или дерева), что приводит к ужасной травме и даже риску порезать палец. Вежливость персонала на ресепшене полностью отсутствовала; они не приветствовали нас ни при входе, ни при выходе. В целом, они превратили наше пребывание в кошмар. У отеля красивый фасад, но ужасный интерьер, который срочно нуждается как в физическом, так и в функциональном ремонте. В следующий раз мы остановимся в другом отеле, где к нам будут относиться лучше, где не будет угрозы физической безопасности и здоровью моего ребенка, и где хотя бы будет чисто. Он переоценен на две звезды.