Я хотел подать жалобу из-за поведения по отношению ко мне одного из работников отеля. Поскольку он ворвался в мою квартиру, ему не обязательно было знать, в какой комнате мы остановились.
На мое настойчивое требование покинуть квартиру он наконец ушел. Я сразу пошла жаловаться на ресепшн, так как для меня это была очень неприятная ситуация. Владелец отеля не проявил ко мне ни малейшего внимания по поводу произошедшего, ни извинений, ни чего-то еще.
Он посчитал, что это очень непрофессиональное обращение с клиентом с его стороны. И мне кажется, что это достаточно важная проблема, чтобы ее игнорировать. Прежде всего, нужно больше беспокоиться о типе работников, за которых вы отвечаете, и больше беспокоиться о клиенте, поскольку вы живете за счет них.
Надеюсь, вы примете это во внимание.
Что касается мест общего пользования, это ложь, потому что работник постучал в дверь моей комнаты, я сказал вам, и именно поэтому я попросил поменять комнату, так как это было невозможно, я сказал им спрятать двойные ключи, поэтому не говорите мне, что вы удивлены, потому что они будут лгать.
Кроме того, я добавляю, что дама в соседней комнате сказала вам то же самое о том же рабочем, который хотел его поцеловать, если хотите, я поищу ее, и она скажет вам еще раз.
На следующий день рабочий, о котором идет речь, вел себя корректно, хотя в 7:50 он снова был на моем этаже, в общей зоне.
Никакого шантажа, извините, но учитывая то, что произошло, подробность с вашей стороны была бы хороша, по крайней мере, мне так кажется.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На мое настойчивое требование покинуть квартиру он наконец ушел. Я сразу пошла жаловаться на ресепшн, так как для меня это была очень неприятная ситуация. Владелец отеля не проявил ко мне ни малейшего внимания по поводу произошедшего, ни извинений, ни чего-то еще.
Он посчитал, что это очень непрофессиональное обращение с клиентом с его стороны. И мне кажется, что это достаточно важная проблема, чтобы ее игнорировать. Прежде всего, нужно больше беспокоиться о типе работников, за которых вы отвечаете, и больше беспокоиться о клиенте, поскольку вы живете за счет них.
Надеюсь, вы примете это во внимание.
Что касается мест общего пользования, это ложь, потому что работник постучал в дверь моей комнаты, я сказал вам, и именно поэтому я попросил поменять комнату, так как это было невозможно, я сказал им спрятать двойные ключи, поэтому не говорите мне, что вы удивлены, потому что они будут лгать.
Кроме того, я добавляю, что дама в соседней комнате сказала вам то же самое о том же рабочем, который хотел его поцеловать, если хотите, я поищу ее, и она скажет вам еще раз.
На следующий день рабочий, о котором идет речь, вел себя корректно, хотя в 7:50 он снова был на моем этаже, в общей зоне.
Никакого шантажа, извините, но учитывая то, что произошло, подробность с вашей стороны была бы хороша, по крайней мере, мне так кажется.