Отзыв об отеле Apartamentos Boutique Fuente Real

Мы были в бутик-апартаментах Fuente Real на прошлой неделе, единственное, что примечательно, это отличное расположение, до сих пор все было «идеально», теперь появляется НО на карточке отеля их слоган: МЕСТО ДЛЯ МЕЧТЫ в КОМИЛЬАС, здесь мы полностью не согласен, около 18:00 мы прибыли на место, у нас была бронь, нас попросили оставить залог в размере 200 евро на случай какого-либо ущерба, ни разу об этом нам не упомянули, г-н Хорди, настаивая на том, что они были правила (но не упомянутые), наконец, когда мы собирались на работу, мы согласились и внесли сумму, которую просил Хорди, мы спросили его, есть ли вода, и он сказал нам «нет», «мы попросили его предоставить нам воду и тоник, г-н Хорди дал нам ключи, как только мы вошли в апартаменты, мы заметили леденящий холод в комнате, мы объяснили это в принципе тем, что он работал с ключом, по возвращении около 10 часов вечера холод. Было совершенно невыносимо и неустойчиво, мы позвонили г-ну Хорди, оправдание за оправданием, и он сообщил нам, что позвонил технику, который сказал ему, что система отопления вышла из строя…. Нам пришлось греться феном, потому что внутри было невыносимо холодно, постель была холодной, простыни и воздух пахли плесенью. Мы снова пожаловались, и он сказал нам, что может предоставить нам больше одеял и что он это сделает. Привезите их к нам, я думаю, это не правильное решение, Бутик-апартаменты? где даже тапочек для комфорта гостей не дают, (когда продается как Бутик), два дня незабываемого холода и "МЕЧТАТЬ" мы не знаем, так как отдыхать и тем более мечтать мы практически не могли. Правильнее было бы, господин Хорди, подключить отопление за день до нашего приезда, чтобы убедиться, что оно работает правильно. На выходе он все осмотрел, было лучше и чище, чем то, как он нам отдал, он вернул нам 200 евро, но те из нас, кто просил компенсацию/компенсацию, это были мы, он нас упрекнул, что ему пришлось купить бутылку воды и тоник (который мы оставили пополненным в холодильнике), как и ожидалось, он не хотел брать на себя ответственность, сейчас я снова в Комильясе, по работе, останавливаюсь в другом отеле и по логике вещей НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИЛИ ПОВТОРИТЕ В «ФУЭНТЕ РЕАЛЬ»