Отзыв об отеле Antaviana Club Cultura 3*

Beatriz A.

2/10
EspañolРусский
Худший опыт проживания за последние годы.
Мы забронировали несколько ночей, но были вынуждены уехать после первой, потому что условия были просто непригодны для жизни.
Мы прекрасно понимаем, что значит жить в сельской местности, и не ожидали роскоши. Однако сельский туризм — это одно, а предоставление жилья без минимальных условий для отдыха и хорошего ночного сна — совсем другое. В доме не было москитных сеток, несмотря на огромное количество насекомых в этом районе. Открыть окна было невозможно, потому что они были полны комаров, а держать их закрытыми означало терпеть невыносимую жару внутри.
Самое удивительное, что, хотя кондиционера не было — что понятно в Кантабрии — не было даже простого вентилятора. Нам пришлось купить его самим, пытаясь найти экстренное решение, чего нам никогда раньше не приходилось делать ни в одном другом жилье.
Ситуация была особенно тревожной, потому что мы путешествовали с собакой, которая тоже страдала от жары. Наблюдать за тем, как она постоянно задыхается и не может найти удобное место, было невероятно тяжело. Когда мы выразили свои опасения и проблемы, с которыми столкнулись, мы ожидали хотя бы какого-то интереса, сочувствия или альтернативного решения. В ответ мы получили полное безразличие и полное отсутствие какого-либо решения со стороны владельцев.
Самым разочаровывающим аспектом было не только состояние жилья, но и постоянное ощущение пренебрежения и безразличия. Казалось, им было совершенно всё равно, могут ли гости отдохнуть или насколько адекватны условия проживания.
После всего одной ночи мы решили отказаться от оплаты за оставшиеся ночи и уехать. Этого должно быть достаточно, чтобы понять, насколько негативным был этот опыт. Когда кто-то решает отменить предоплаченный отпуск, вместо того чтобы остаться в этом жилье, это потому, что ситуация перешла все разумные границы.
Мы никому не порекомендуем это место. Поистине неприятный опыт, который полностью испортил наш отпуск.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.