Моя семья была в Cinco Plaza 2 раза до этого недавнего визита. Я всегда питал к нему слабость, но, к сожалению, больше не поеду в этот комплекс. На мой взгляд, за последние несколько лет он сильно упал: не хватает персонала, внимания к деталям в плане чистоты, мотивации и морального духа персонала.
Во-первых, я полностью понимаю, что это апартаменты 2/3 звезды с собственной кухней, и я ни в коем случае не ожидаю роскоши, но я ожидаю определенного уровня чистоты на семейном курорте. У нас не было никаких услуг горничной, мне пришлось их запрашивать, мне пришлось покупать собственную туалетную бумагу и собственный чистящий спрей, так как с самого прибытия в апартаментах было мрачно и воняло. Через 2 часа после того, как я был там, я понял, что плита была раскаленной, хотя я знал, что ручки были выключены! Я немедленно позвонила в службу технического обслуживания, и они действительно заменили варочную панель, так как она была неисправна… Однако я зла, так как у меня очень рукастый 5-летний ребенок, страдающий аутизмом, и я боюсь представить, если бы он положил руку на горящую варочную панель! Моя столешница снова полностью треснула в двух местах, для такого рукастого и любопытного ребенка это могло быть очень опасно. Я также чувствую комплекс семьи, и я, как родитель ребенка с особыми потребностями, небольшие дополнения могли бы сделать мой отпуск немного спокойнее… замок на верхней части входной двери, чтобы мой сын не смог открыть ее и сбежать (даже не замок с ключом, а просто с защитой от детей), даже детские защитные ворота на некоторых входах и выходах отеля.
Во-вторых, зона бассейна была грязной, плитка сломана, и в целом требовала хорошей чистки. Однажды вечером зона шезлонгов даже не была убрана. Прогуливаясь по ней в 22:30, я прошел мимо. Коробки из-под пиццы, стаканы, мусор повсюду… и в 7 утра следующего дня ситуация осталась прежней. В конце концов, бассейн убрали, но выглядел он совсем некрасиво! Ни разу ни я, ни муж не видели, чтобы кто-то чистил бассейн… даже после того, как ребенок покакал в него.
В-третьих, это худшие развлечения в отеле, которые я когда-либо видел! В предыдущие годы аниматоры были такими интересными и веселыми, вокруг бассейна царила отличная атмосфера, люди действительно хотели присоединиться… мы пару раз ходили на мини-диско, но там никого не было, или был только один ребенок! Женщина выглядела такой скучающей… поэтому мы пошли!
Действительно, очень ужасные развлечения.
Все еще люблю расположение Синко и люблю Лансароте, но Синко, к сожалению, это будет последний раз.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, я полностью понимаю, что это апартаменты 2/3 звезды с собственной кухней, и я ни в коем случае не ожидаю роскоши, но я ожидаю определенного уровня чистоты на семейном курорте. У нас не было никаких услуг горничной, мне пришлось их запрашивать, мне пришлось покупать собственную туалетную бумагу и собственный чистящий спрей, так как с самого прибытия в апартаментах было мрачно и воняло. Через 2 часа после того, как я был там, я понял, что плита была раскаленной, хотя я знал, что ручки были выключены! Я немедленно позвонила в службу технического обслуживания, и они действительно заменили варочную панель, так как она была неисправна… Однако я зла, так как у меня очень рукастый 5-летний ребенок, страдающий аутизмом, и я боюсь представить, если бы он положил руку на горящую варочную панель! Моя столешница снова полностью треснула в двух местах, для такого рукастого и любопытного ребенка это могло быть очень опасно. Я также чувствую комплекс семьи, и я, как родитель ребенка с особыми потребностями, небольшие дополнения могли бы сделать мой отпуск немного спокойнее… замок на верхней части входной двери, чтобы мой сын не смог открыть ее и сбежать (даже не замок с ключом, а просто с защитой от детей), даже детские защитные ворота на некоторых входах и выходах отеля.
Во-вторых, зона бассейна была грязной, плитка сломана, и в целом требовала хорошей чистки. Однажды вечером зона шезлонгов даже не была убрана. Прогуливаясь по ней в 22:30, я прошел мимо. Коробки из-под пиццы, стаканы, мусор повсюду… и в 7 утра следующего дня ситуация осталась прежней. В конце концов, бассейн убрали, но выглядел он совсем некрасиво! Ни разу ни я, ни муж не видели, чтобы кто-то чистил бассейн… даже после того, как ребенок покакал в него.
В-третьих, это худшие развлечения в отеле, которые я когда-либо видел! В предыдущие годы аниматоры были такими интересными и веселыми, вокруг бассейна царила отличная атмосфера, люди действительно хотели присоединиться… мы пару раз ходили на мини-диско, но там никого не было, или был только один ребенок! Женщина выглядела такой скучающей… поэтому мы пошли!
Действительно, очень ужасные развлечения.
Все еще люблю расположение Синко и люблю Лансароте, но Синко, к сожалению, это будет последний раз.