Отзыв об отеле Dream Bocayna Village 4*

Мы приехали вечером после долгого переезда и, не объяснив причин, нам сообщили, что нам придётся остановиться в другом отеле. Нам пришлось идти пешком до другого отеля, расположенного в 10 минутах ходьбы, с очень тяжёлыми чемоданами. Горничная любезно помогла нам с чемоданами. Нам пришлось вернуться в 8 утра следующего дня, чтобы обеспечить себе «хороший завтрак», и забрать с собой в отель столько багажа, сколько смогли. Мы подошли к стойке регистрации, где встретили очень отзывчивую сотрудницу Николь, которая сказала, что нам придётся подождать, пока кто-то из семьи выпишет номер и уберёт его. Она, по крайней мере, могла бы объяснить, что произошло. Компания забронировала двойное количество номеров. Нам пришлось идти пешком до другого отеля, пока не пришлось вернуться в 13:00 на очень неприятный обед. Вернувшись на стойку регистрации, мы надеялись, что номер будет готов к 15:00. В итоге мы попали в свой номер в 14:30. Нам сказали, что нам дали лучший номер, но на самом деле это был тот номер, который мы бронировали и за который заплатили. Номер был хороший, территория отеля – потрясающая. Это единственное достоинство этого отеля. Мы были по системе «всё включено», но большую часть времени питались вне дома. Завтрак был средним, обед – скудным, а ужин – единственным приличным блюдом. Напитки были ужасными, и в день отъезда мы пошли в бар перекусить перед вылетом, но нам сказали: «У нас нет закусок». Худший отель по системе «всё включено», в котором я когда-либо останавливался. Пришлось просить, чтобы в нашем номере убрали на четвёртый день – уборка была очень грязной. Мы хорошо отдохнули, но не в отеле. Вернусь к персоналу: по прибытии мы встретили трёх сотрудников ресепшена, одну из которых была грубой. Мужчина был очень любезен, а Николь – настоящая находка для этого отеля. Мы даже подумывали вернуться домой после ужасного начала отпуска, но Николь спасла ситуацию. Много съёмок, где они пьют дорогие коктейли. Вам стоит позаботиться о своих гостях. Не рекомендую этот отель.