Отзыв об отеле El Caserío de Güime 4*

Забронировали у Элизы. Цена была высокой, но мы хотели виллу с собственным бассейном и машиной. Мы остановились в коттедже «Адела». Сад был аккуратно разбит, с кактусами и другими тропическими растениями, и по прибытии выглядел многообещающе. Более того, все комнаты были простоватыми и устаревшими, с нормальными кроватями, розетками и иногда шатающимися шнурами, что было небезопасно для детей. Кухня была полностью оборудована, но всё было старомодным. Мебель была немного разрозненной. Мелкие детали: занавеска в спальне висела на нескольких нитях, а занавески на патио не было. Wi-Fi был отличным в комнате и на кухне, но его было мало или он отсутствовал совсем снаружи и в спальне. Плюс: была стиральная машина! Отсутствие кондиционера было недостатком. Был только один вентилятор. Бассейн разочаровал и разочаровал: на стенах и дне был зелёный налёт, вода была мутной и неуютной. Вода должна была подогреваться, но ни насос, ни нагреватель не работали. Вода дезинфицируется солью, так что никаких химикатов, что может быть плюсом. Однако вода не циркулировала через фильтр. Мы сразу же сообщили владельцу о нашем недовольстве. Однако его не было на острове, поэтому он не мог ничего сделать удалённо. Робот-пылесос дважды прошёл по дну бассейна в течение доброго часа, но без особого результата. Насос и подогрев не работали 10 дней, поэтому мы не могли пользоваться бассейном. За эти 10 дней ничего не было сделано, чтобы починить его. Результат: непригодный для использования и негигиеничный бассейн! Элизу тоже уведомили. Несколько других вещей были сломаны или не обслуживались. Плитка по краю бассейна была сломана или отсутствовала, освещение вокруг бассейна не работало или было сломано, летний душ не работал, и выключатель света у ворот для освещения сада тоже не работал. Плетеный зонтик также наполовину исчез. Итак, то, что могло бы быть совершенно фантастическим, так и не стало, особенно из-за отсутствия обслуживания и неисправности бассейна, поэтому всё равно разочаровало. Виллы на фотографиях Tripadvisor выглядят совершенно иначе, чем на самом деле. А учитывая дополнительную стоимость частного бассейна, это было действительно разочаровывающе. Поэтому мы не пользовались бассейном весь отпуск из-за гигиены и температуры. Хозяин предложил нам возместить стоимость ещё двух ночей в следующий раз, но мы туда не вернёмся. Очень жаль; всё могло бы быть отлично, но теперь это просто «не вариант» и плохой отзыв, чтобы предостеречь других. Элиза предложила нам небольшую компенсацию за неудобства. Но вилла без бассейна обошлась бы гораздо дешевле, чем то, что мы нашли здесь.