Отзыв об отеле Casa Rural Caleton del Golfo 4*

Patrick R.

4/10
Dutch ➜ Русский
Вид просто потрясающий: терраса просторная, волны эффектно разбиваются о берег, и садовой мебели достаточно, чтобы одновременно обслуживать все пять апартаментов. Эта часть словно с открытки.
Бассейн крошечный и расположен настолько неудобно, что крыша загораживает вид на море.
Апартаменты Manuel сами по себе неплохие: уютные, просторные, кое-где висят вещи, есть несколько торчащих ящиков, но это просто ерунда.
А потом… цифровой кошмар перед приездом.
Вас заваливают сообщениями с просьбой установить приложение Hoomvip и привязать вашу кредитную карту к еще одному сайту. В наше время мошенничества это совсем не комфортно. Почему бы просто не организовать это автоматически, как в буквальном смысле в любом другом жилье?
Оплата? Да, конечно… но кнопка появляется только за несколько дней до приезда. Нигде об этом не упоминается. Меня спрашивали несколько раз, каждый раз получал автоматический ответ. При обращении к человеку: ошибка 404, страница не найдена.
Абсолютный минус: это приложение Hoomvip.
Безличное, медленное и совсем не гостеприимное. Они могут утверждать, что «всех это устраивает», но спойлер: нас это не устраивает. И других гостей тоже.
Приложение действительно работает только на месте; сбои происходят ежедневно, а открытие и закрытие дверей занимает около минуты каждый раз. К третьему дню вы будете чувствовать себя скорее сотрудником IT-поддержки, чем отдыхающим.
Бонус: каждое утро в туалете стоит резкий запах мочи. Конечно, мы сообщаем об этом, и снова получаем автоматические ответы. Удивительно, не правда ли?
Вывод:
Мы много раз бывали в Испании и на Канарских островах, но никогда не сталкивались с таким количеством проблем. Мы ищем теплого, персонализированного отдыха, а не гибридного эксперимента, где приложение важнее гостя.

Цена номера от 13 700 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.