В этом году мы уже в пятый раз побывали в Robinson Club Esquinzo Playa, по убеждению – прежде всего из-за еды и приятной непринужденной атмосферы.
В прошлом году мы договорились, что не вернёмся туда, пока клуб окончательно не отремонтируют, так как он был ужасно устаревшим. Из-за перебронирования мы решили снова остановиться в ESQ, поскольку, по крайней мере, в плане еды мы знаем, что получаем, и готовы закрыть глаза на недостатки. К сожалению, даже это отошло на второй план, и, честно говоря, возникает ощущение, будто тебя просто обманули.
Еда:
Качество и выбор значительно ухудшились по сравнению с прошлым. Но что особенно шокировало, так это то, что я видел маленьких тараканов в главном ресторане – как у стойки с напитками, так и у стойки с хлопьями на завтраке. Не хочу знать, чего я не видел. В очереди за закусками: «Сегодня майонеза нет» – звучит банально, но это непонятно, когда в меню в основном картофель фри, бургеры и сэндвичи. Всё, что раньше было действительно вкусным, сегодня просто исчезло. Например, маленькие смузи на завтрак или свежевыжатый апельсиновый сок, омлеты на заказ и т. Д.
Хефевайцен в правильном стакане доступен только в спа-зоне, в главном ресторане – только в стакане Willi 😳 (возможно, это наша придирка), безалкогольный хефевайцен стоит отдельно 🤯
Обязательно:
Иногда не было чистых полотенец, а те, что были, были очень тонкими, некоторые – рваными/ломаными, а некоторые – грязными. Номера настолько старые, что затирка швов открыта, на потолке в ванной повсюду разводы от воды, а после уборки на ободок унитаза прилипло больше лобковых и сбритых волос из прихожей, чем следовало бы по правилам гигиены. Тараканы и мыши в коридорах, что, конечно, не так уж и важно; мы же в Испании, и я понимаю, что это нормально, но персоналу стоит хотя бы регулярно убирать из коридоров дохлых тараканов. Также они могут быть под деревянными скамейками в театре и у шахматной доски.
Персонал:
За эти 10 дней я видел менеджера клуба только один раз. Я привык к «Робинсону», где он более приветлив и общителен. Не хочу судить слишком строго; возможно, он в отпуске в разгар сезона, или мы просто его не заметили или пропустили.
В этом сезоне команда «Робинс» показалась мне невероятно дружелюбной, открытой, у них, похоже, хорошая атмосфера, и они отлично проводят время! СПА:
Печь сауны регулярно искрит и дымит. Тогда большую сауну закрывают на несколько дней, и используется только маленькая. По словам одного из сотрудников, замена печи из соображений безопасности невозможна.
Вывод:
К сожалению, соотношение цены и качества отвратительное, и складывается впечатление, что корову просто выжимают до последней капли, не вкладывая средств, пока все ходят по таким ценам.
Не понимаю, как Robinson и TUI терпят такой уровень.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В прошлом году мы договорились, что не вернёмся туда, пока клуб окончательно не отремонтируют, так как он был ужасно устаревшим. Из-за перебронирования мы решили снова остановиться в ESQ, поскольку, по крайней мере, в плане еды мы знаем, что получаем, и готовы закрыть глаза на недостатки. К сожалению, даже это отошло на второй план, и, честно говоря, возникает ощущение, будто тебя просто обманули.
Еда:
Качество и выбор значительно ухудшились по сравнению с прошлым. Но что особенно шокировало, так это то, что я видел маленьких тараканов в главном ресторане – как у стойки с напитками, так и у стойки с хлопьями на завтраке. Не хочу знать, чего я не видел. В очереди за закусками: «Сегодня майонеза нет» – звучит банально, но это непонятно, когда в меню в основном картофель фри, бургеры и сэндвичи. Всё, что раньше было действительно вкусным, сегодня просто исчезло. Например, маленькие смузи на завтрак или свежевыжатый апельсиновый сок, омлеты на заказ и т. Д.
Хефевайцен в правильном стакане доступен только в спа-зоне, в главном ресторане – только в стакане Willi 😳 (возможно, это наша придирка), безалкогольный хефевайцен стоит отдельно 🤯
Обязательно:
Иногда не было чистых полотенец, а те, что были, были очень тонкими, некоторые – рваными/ломаными, а некоторые – грязными. Номера настолько старые, что затирка швов открыта, на потолке в ванной повсюду разводы от воды, а после уборки на ободок унитаза прилипло больше лобковых и сбритых волос из прихожей, чем следовало бы по правилам гигиены. Тараканы и мыши в коридорах, что, конечно, не так уж и важно; мы же в Испании, и я понимаю, что это нормально, но персоналу стоит хотя бы регулярно убирать из коридоров дохлых тараканов. Также они могут быть под деревянными скамейками в театре и у шахматной доски.
Персонал:
За эти 10 дней я видел менеджера клуба только один раз. Я привык к «Робинсону», где он более приветлив и общителен. Не хочу судить слишком строго; возможно, он в отпуске в разгар сезона, или мы просто его не заметили или пропустили.
В этом сезоне команда «Робинс» показалась мне невероятно дружелюбной, открытой, у них, похоже, хорошая атмосфера, и они отлично проводят время! СПА:
Печь сауны регулярно искрит и дымит. Тогда большую сауну закрывают на несколько дней, и используется только маленькая. По словам одного из сотрудников, замена печи из соображений безопасности невозможна.
Вывод:
К сожалению, соотношение цены и качества отвратительное, и складывается впечатление, что корову просто выжимают до последней капли, не вкладывая средств, пока все ходят по таким ценам.
Не понимаю, как Robinson и TUI терпят такой уровень.