Отзыв об отеле H10 Ocean Suites 4*

Мы с мужем останавливались в этом отеле. Мне показалось, что общие зоны очень чистые. Номер был очень хороший, но, к сожалению, чистота оставляла желать лучшего. Еще один недостаток: мы приехали около 13:30 и пришлось ждать до 16:45, чтобы получить номер. Я бы сказала, что для человека с проблемами со здоровьем, который хотел бы немного отдохнуть, это было нереально. Несмотря на неоднократные просьбы, нам все равно пришлось ждать. Во всех отелях, где я останавливалась (даже с меньшим количеством звезд), мы находили свежую воду. Было бы неплохо иметь хотя бы две бесплатные бутылки воды. Я вежливо спросила на ресепшене, где находится спа-салон, и мне примерно сказали пройти по коридору и спуститься по лестнице. В итоге я оказалась в прачечной, но сдалась, так как никаких указаний не было. Плюсы: еда неплохая. Что касается новогоднего ужина, я избегала комментариев. Нас спрашивали, хотим ли мы первый или второй сеанс, и все было в порядке. Мне сказали, что есть место для второго сеанса, и я прямо попросила их не беспокоить меня. Мы сели за стол, и знаете что? Нас посадили на террасе с каким-то обогревателем, который, честно говоря, нагревался всего до 10 см. Чтобы получить воду или вино, нам пришлось ждать ровно 30 минут, потому что я и остальные были довольно далеко, и официанты, по сути, следовали за нами. Начну с того, что это всё самообслуживание, поэтому, чтобы попасть на шведский стол, нужно было пройти через три довольно больших зала. Если бы я предупредила нас заранее, мы бы получили место за первый сеанс, оставаясь внутри, а не на улице под ветром. Я понимаю, что их клиентура в основном иностранцы, и что только 40% из них итальянцы, но мы тоже платящие гости. Например, когда они убирали столы, не убирая салфетки, и большую часть времени они были слипшимися. Это очень жаль, потому что сам отель очень хороший, но управление оставляет желать лучшего. Я точно не вернусь в этот отель.