Отзыв об отеле Apartamentos Punta Elena Beach 3*

Aitor

2/10
EspañolРусский
Расположение — единственный плюс этого жилья. Всё остальное было огромным разочарованием.
Перед приездом мне сообщили, что я забронировал апартаменты категории «Стандарт» (без ремонта, со старой ванной комнатой, кухней и мебелью). Я смирился с тем, что они старые, потому что меня предупреждали, но то, что я обнаружил, не имело ничего общего с «без ремонта»: я обнаружил лишь запущенность, грязь и небрежность. Одно дело — старая мебель (я много раз снимал такие квартиры без проблем), и совсем другое — сдать квартиру в том состоянии, в котором мы её получили.
Холодильник был ржавым и грязным, варочная панель была плохо установлена, на кухне отсутствовала вытяжка (видна была только щель), а ванна не только была потёрта, но и в её боковых швах скопилась грязь. Состояние под раковиной было неприемлемым: торчащие трубы, отсутствие плитки и совершенно запущенный вид. В довершение всего, вода из крана текла только горячей, что затрудняло нормальное мытье посуды. На шторах были следы сырости, а деревянные перила балкона были явно обветшалыми, что создавало ощущение неуверенности и полного отсутствия ремонта.
Более того, фотографии квартиры в объявлении никоим образом не отражают реальность, с которой я столкнулся. Они были сделаны таким образом, что дефекты были незаметны, в то время как мои собственные фотографии ясно показывают обратное: запущенную квартиру с минимальным ремонтом.
После публикации моего отзыва, в ответ администрация объекта размещения обвинила меня: мол, я выбрал апартаменты «Стандарт с видом на океан», чтобы сэкономить, и не возлагать на них ответственность за свои решения. Похоже, они не понимают, что отсутствие ремонта – это не моё решение, а их. Бронирование старой квартиры не должно означать, что она находится в аварийном состоянии.
Короче говоря, это не просто старая квартира, а недвижимость, за которой не ухаживают и которая не обслуживается должным образом. Отремонтированные комнаты, возможно, и стоят того, но бронирование неотремонтированных комнат – это риск получить очень разочаровывающий и дорогой опыт по сравнению с тем, что предлагается.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.