Мы находимся в Alua Suites уже третий день и в целом остались очень довольны. На курорте прекрасная атмосфера, есть много плюсов, но есть и моменты, которые можно было бы улучшить.
Персонал ресторана Terra в целом очень приветливый, а выбор блюд отличный, с большим разнообразием, которое меняется каждый день, особенно на ужине. Однако один неприятный момент запомнился: официантка убрала тарелку у моей мамы, прежде чем она закончила есть, не спросив об этом. Хотелось бы видеть здесь чуть больше внимания.
Мы также пообедали в ресторане Fresco, но там в основном предлагают фастфуд. К сожалению, когда мы приехали около 13:00, там не оказалось ни столовых приборов, ни салфеток, поэтому мы решили вернуться в Terra.
В течение дня работают два бара у бассейна. Бармен в небольшом баре у бассейна в первые два дня был просто фантастическим — очень дружелюбным и общительным, создавая уютную атмосферу. Однако обслуживание в обоих барах сегодня показалось мне не очень приятным: персонал вёл себя довольно грубо и не использовал элементарные вежливые слова, такие как «пожалуйста» или «спасибо».
Номера просторные, чистые и комфортабельные, а уборщицы просто замечательные — всегда приветливые и отлично справляются со своей работой. Я бы посоветовал добавить розетку рядом с большим зеркалом в номере, чтобы гостям было удобнее пользоваться феном или выпрямителем для волос. Небольшое зеркало на столе тоже было бы кстати, так как всем сложно собраться одновременно, когда зеркало и розетки находятся только в ванной комнате.
В целом, Alua Suites — прекрасное место для отдыха с прекрасными удобствами, вкусной едой и дружелюбным обслуживанием в большинстве помещений. Несколько небольших улучшений сделали бы пребывание ещё лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал ресторана Terra в целом очень приветливый, а выбор блюд отличный, с большим разнообразием, которое меняется каждый день, особенно на ужине. Однако один неприятный момент запомнился: официантка убрала тарелку у моей мамы, прежде чем она закончила есть, не спросив об этом. Хотелось бы видеть здесь чуть больше внимания.
Мы также пообедали в ресторане Fresco, но там в основном предлагают фастфуд. К сожалению, когда мы приехали около 13:00, там не оказалось ни столовых приборов, ни салфеток, поэтому мы решили вернуться в Terra.
В течение дня работают два бара у бассейна. Бармен в небольшом баре у бассейна в первые два дня был просто фантастическим — очень дружелюбным и общительным, создавая уютную атмосферу. Однако обслуживание в обоих барах сегодня показалось мне не очень приятным: персонал вёл себя довольно грубо и не использовал элементарные вежливые слова, такие как «пожалуйста» или «спасибо».
Номера просторные, чистые и комфортабельные, а уборщицы просто замечательные — всегда приветливые и отлично справляются со своей работой. Я бы посоветовал добавить розетку рядом с большим зеркалом в номере, чтобы гостям было удобнее пользоваться феном или выпрямителем для волос. Небольшое зеркало на столе тоже было бы кстати, так как всем сложно собраться одновременно, когда зеркало и розетки находятся только в ванной комнате.
В целом, Alua Suites — прекрасное место для отдыха с прекрасными удобствами, вкусной едой и дружелюбным обслуживанием в большинстве помещений. Несколько небольших улучшений сделали бы пребывание ещё лучше.