По прибытии мы были так рады насладиться нашим первым семейным отпуском. В преддверии отпуска отзывы становились все хуже и хуже.
Мы приехали довольно поздно, чуть не упустив возможность поужинать в ресторане со шведским столом. Администратор собрал нас всех и посоветовал зарегистрироваться после ужина, чтобы мы ничего не пропустили. Мы думали, что это было действительно приятным штрихом, но когда мы сели, персонал ресторана очень торопил нас уйти. Это заставило нас почувствовать себя очень неловко.
Мы заселились в наш номер, НЕ РАБОТАЮЩИЙ КОНДИЦИОНЕР и не было воды в наших номерах. Когда мы спросили, где ближайший магазин, чтобы купить его, нам дали наполнить стаканы, чтобы отнести в номер.
Мы сообщили в тот же вечер о кондиционере, и нам сказали, что инженер посмотрит на следующий день… никто не пришел, и это продолжалось 4 дня из нашего семидневного отпуска. Мы жаловались каждый день. Представитель Jet 2 сказал, что мы можем купить собственные вентиляторы и потребовать их обратно, что было для нас полным шоком. Затем нам наконец-то поменяли номер. Сообщили на ресепшене о протечке в ванной комнате с потолка. Нам сказали, что кто-то придёт и устранит проблему. Никто этого не сделал, и по возвращении ванная была затоплена, и с потолка лилась вода. Когда мы вернулись позже, в номере был инженер, который обнаружил прикрученную панель, закрывающую протечку, и вода всё ещё протекала из самого светильника, который мы не выключали из соображений безопасности. Шезлонги сломаны, зонтики с торчащими острыми шипами, которые так и норовят улететь, битая плитка вокруг бассейнов, затопление и очень скользкий пол, однообразная еда, итальянский ресторан, который был закрыт на всю нашу неделю (одна из причин, по которой мы забронировали номер), нехватка персонала для такого размера отеля, только один бар, где всегда подают остатки еды.
Персонал, однако, явно борется с их нехваткой, но они сделали всё возможное.
Мы наслаждались бассейном вдали от основной зоны, так как найти место возле основных бассейнов было невозможно.
Могу сказать, что нам понравились рёбрышки барбекю и скрытый суп в дальнем углу ресторана со шведским столом.
К сожалению, мы были рады уехать, разочарованные нашим пребыванием. Я бы не стал останавливаться здесь и выбрал бы другой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали довольно поздно, чуть не упустив возможность поужинать в ресторане со шведским столом. Администратор собрал нас всех и посоветовал зарегистрироваться после ужина, чтобы мы ничего не пропустили. Мы думали, что это было действительно приятным штрихом, но когда мы сели, персонал ресторана очень торопил нас уйти. Это заставило нас почувствовать себя очень неловко.
Мы заселились в наш номер, НЕ РАБОТАЮЩИЙ КОНДИЦИОНЕР и не было воды в наших номерах. Когда мы спросили, где ближайший магазин, чтобы купить его, нам дали наполнить стаканы, чтобы отнести в номер.
Мы сообщили в тот же вечер о кондиционере, и нам сказали, что инженер посмотрит на следующий день… никто не пришел, и это продолжалось 4 дня из нашего семидневного отпуска. Мы жаловались каждый день. Представитель Jet 2 сказал, что мы можем купить собственные вентиляторы и потребовать их обратно, что было для нас полным шоком. Затем нам наконец-то поменяли номер. Сообщили на ресепшене о протечке в ванной комнате с потолка. Нам сказали, что кто-то придёт и устранит проблему. Никто этого не сделал, и по возвращении ванная была затоплена, и с потолка лилась вода. Когда мы вернулись позже, в номере был инженер, который обнаружил прикрученную панель, закрывающую протечку, и вода всё ещё протекала из самого светильника, который мы не выключали из соображений безопасности. Шезлонги сломаны, зонтики с торчащими острыми шипами, которые так и норовят улететь, битая плитка вокруг бассейнов, затопление и очень скользкий пол, однообразная еда, итальянский ресторан, который был закрыт на всю нашу неделю (одна из причин, по которой мы забронировали номер), нехватка персонала для такого размера отеля, только один бар, где всегда подают остатки еды.
Персонал, однако, явно борется с их нехваткой, но они сделали всё возможное.
Мы наслаждались бассейном вдали от основной зоны, так как найти место возле основных бассейнов было невозможно.
Могу сказать, что нам понравились рёбрышки барбекю и скрытый суп в дальнем углу ресторана со шведским столом.
К сожалению, мы были рады уехать, разочарованные нашим пребыванием. Я бы не стал останавливаться здесь и выбрал бы другой отель.