Отзыв об отеле Uri Hostel Bilbao Rooms BBI00060 Self check in 2*

Не бронируйте это место! Они ужасно грубы в общении и совершенно не заботятся о вашем благополучии.
Когда мы приехали, наш номер не был убран (см. Фотографии). Когда мы сообщили им об этом, они прислали уборщика. Они не захотели предлагать никакой компенсации, хотя мы приехали вечером и прождали час, чтобы наконец заселиться. Хозяин сказал мне, что я не ответил на его электронные письма, которые были отправлены автоматически при бронировании (в этих письмах меня спрашивали, хочу ли я заказать трансфер из аэропорта до хостела, который мне был не нужен, поэтому я, естественно, не ответил). В любом случае, как видите, это никак не связано с нашей нынешней проблемой, но показывает, насколько они непрофессиональны. Вместо того, чтобы позаботиться о том, чтобы гость, который платит, чувствовал себя хорошо, они забрасывают вас обвинениями и пытаются вас обидеть. Не верьте их ответам в отзывах: «Мы внимательно рассмотрим ваши слова… ». ИМ ВСЕ РАВНО, и они заставляют вас платить полную стоимость, не выполняя свои обязательства и не желая компенсировать это.
Кровати очень шумные, когда вы немного двигаетесь, матрасы неудобные, мы пару раз просыпались из-за довольно шумного воздуха как снаружи, так и внутри хостела, когда люди возвращаются. Для Wi-Fi они требуют регистрации на платформах, чтобы получить ваши личные данные. Не совершайте ошибку, бронируя здесь что-либо. Спасибо вам за это, Urin Hostel Bilbao. Вам следовало бы быть вежливее, как я и говорил, и вот отзыв, который вы заслуживаете.