Отзыв об отеле Sercotel Arenal Bilbao

Сначала хорошие новости — хорошее расположение и прекрасный номер; однако, в номере нет чайника ‼️ Мы только что останавливались в Сан-Себастьяне в другом их отеле, и там был чайник. Кроме того, не было телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации. Пришлось физически одеваться и спускаться вниз, чтобы спросить, можно ли нам получить чайник. У JW Marriott из гостиничного конгломерата Marriott была поговорка: «Клиент всегда прав». Теперь это не так. Корпорации могут придумать и делают все возможное, чтобы покончить с «обслуживанием клиентов». Ни телефона в номере, ни чайника, ни диспенсеров для шампуня, которые не работают, ни салфеток для лица и т. Д. Эти корпорации постоянно содержат минимальный штат сотрудников, чтобы максимизировать свою прибыль — за счет клиентов ‼️ Если вы платите огромные деньги, вы получите обслуживание. Если вы платите менее 200 фунтов стерлингов за номер — забудьте об этом. Пока что моё впечатление о Бильбао таково, что здесь нет никакого сравнения с Сан-Себастьян. Здесь не так чисто и красиво, с садами, парками и цветами, мусором на улицах Старого города и торговцами, которые торгуют своими товарами прямо на тротуарах, чтобы не платить за аренду магазина. Всё это делает город безвкусным. Здесь совсем нет той роскоши, что в Сан-Себастьяне. Приехали посмотреть музей Гуггенхайма и больше не вернёмся. Мы спустились в вестибюль, и администратор принёс нам чайник на всё наше двухдневное пребывание = спасибо.