Отзыв об отеле Occidental Bilbao 4*

Номера небольшие (шкафов для хранения вещей практически нет) — есть только очень маленький стеллаж, что не хватило для размещения своих вещей. Звукоизоляция плохая, уборка некачественная (есть плесень в некоторых местах в сан узлах, пыль на верхних полках толстый слой, грязные окна и шторы), дизайн номеров и отеля в целом никакой, состояние среднее (не новое, но и не изношенное). Порадовали удобные кровати и качественное постельное.
Завтраки на 3 из 5. Для диетического или правильного питания не подходит этот отель: практически не было овощей (немного помидоров черри, немного заветренного зеленого перца), фрукты скудного выбора (киви оказалось очень кислым и твердым).
Кофе хороший, омлеты хорошие.
Обслуживание на ресепшн не понравилось. Ощущение было, что ну вот — понаехали, а не как к гостям отеля.
Заселили сильно позже и никак не компенсировали время ожидания.
Уборщица на нашем этаже была грубая и некомпетентная (не соблюдала субординацию и накричала на детей за то, что они зашли в родительскую спальню после того, как она убрала, чтобы освободить смежную спальню для уборку).
Очень сильно воняло сигаретами и сыростью в коридоре, этот запах был настолько ужасный, что даже волосы пропахли… (
Порадовала работа сотрудников бара, были внимательны к просьбам и обслуживание на хорошем высоком уровне.
Не рекомендую отель для отдыха, скорее на одну ночь — переночевать и уехать, если нет больше вариантов.
P. S. SPA — не относится к отелю, это отдельное заведение как мы поняли. Но очень достойный, качественный и чистый тренажерный зал, СПА ОТЛИЧНОЕ! Минус — на массаж не попасть, так как всего 1 массажист, и записывается (как Оказалось по факту) нужно чуть ли не за несколько недель…