Отзыв об отеле Bilbao ROOMS Etxebarria 2*

Как одинокая путешественница, я никогда не беспокоилась о деньгах. Меня волновала безопасность.
Во время моего пребывания другой гость неоднократно пытался попасть в мой номер поздно ночью, когда я возвращалась в отель, и снова около 6:00 утра, когда я уходила. Это был не просто случайный стук. Гость неоднократно и агрессивно пытался открыть мою дверь. Только утром это произошло примерно пять раз. Проснуться от того, что кто-то неоднократно пытается войти в ваш номер, — это тревожно при любых обстоятельствах, особенно когда путешествуешь в одиночку.
Когда я поднимала эти вопросы, я полностью сосредоточилась на безопасности гостей. Я никогда не просила возврата денег, компенсации или какой-либо финансовой помощи. В моей переписке отражено, что меня беспокоило то, что я чувствовала себя в опасности и боялась выходить из номера.
Что меня больше всего разочаровало, так это реакция отеля на мой отзыв. Вместо того чтобы решить поднятые мной вопросы безопасности, в ответе публично утверждалось, что другой гость просто стучал, потому что я включала музыку. Это категорически неверно. Я спала в постели, и никакой музыки не играло. В ответе также утверждалось, что я хочу вернуть деньги, что тоже неверно. Я ни разу не просила о возврате средств.
Разумные люди могут расходиться во мнениях относительно причин инцидента. Но они не могут изменить факты, о которых сообщалось. Мой отзыв основан на моем реальном опыте проживания в отеле. Я чувствовала себя в опасности, сообщила об этом, и вместо того, чтобы решить эти проблемы, меня обвинили в них и публично обвинили в мотивах, которых у меня никогда не было.
Будущие путешественники, особенно одиночные, могут сделать собственные выводы. Я могу говорить только о своем опыте, и мой опыт показывает, что мои опасения по поводу безопасности были проигнорированы, а затем искажены задним числом.