Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Мой опыт пребывания в этом отеле был катастрофическим еще до того, как я вошел в него. Во время вождения мне позвонили и сообщили, что стойка регистрации закрывается в 22:00. И что, если я не приеду раньше этого времени, «найти мне другой отель». Невероятно, учитывая, что у меня уже было оплачено бронирование. Я был на шоссе, как мне в это время найти другой отель?
Я ехал на похороны и должен был остаться на несколько дней. Когда я добрался до комнаты прошлым вечером, сразу после часа ночи, я обнаружил неловкую сцену: незаправленная кровать и полотенца, которыми я пользовалась более пяти раз, именно там, где я оставил их тем утром. Уборка? Несуществующий.
Последней каплей стал день моего отъезда, когда я попытался объяснить, что случилось с человеком, представившимся владельцем. Ваш ответ? Вместо того, чтобы извиниться, он ругал нас и проявлял неуважение, говоря, что именно мы должны выполнять работу по уборке, собирать завтрак и использовать грязные полотенца. В довершение всего, он буквально сказал нам, что «вспотеет», если мы оставим плохой отзыв. И он все еще имел смелость назвать их услуги «исключительными» для однозвездочного отеля. Реальность такова, что ваше заведение не соответствует даже минимуму: номера грязные, завтрак посредственный, и нет видимого персонала, который бы чем-то занимался. Если чего-то не хватает или что-то загрязнено, вам придется подождать, пока они это обнаружат с помощью камер и примут решение переехать.
Природная среда? Конечно, красиво, но это не заслуга отеля. Вы можете остановиться в любом другом отеле города и всего за две минуты насладиться тем же пейзажем, не испытывая при этом такого унизительного обращения или таких плохо управляемых объектов.
После долгих настойчивых усилий нам удалось добиться от них формы претензии, которую они нашли через 20 минут, и в довершение всего, они дали нам неверную копию. В завершение, выходя из отеля, он перехватил нас на дороге, чтобы посмеяться нам в лицо из-за жалобы.
Если вы цените уважение, чистоту и минимум обслуживания клиентов, держитесь подальше от этого места. Разница в цене с гораздо лучшими отелями в этом районе минимальна, а уровень обслуживания не имеет себе равных. Я бы не рекомендовал этот отель даже своему злейшему врагу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой опыт пребывания в этом отеле был катастрофическим еще до того, как я вошел в него. Во время вождения мне позвонили и сообщили, что стойка регистрации закрывается в 22:00. И что, если я не приеду раньше этого времени, «найти мне другой отель». Невероятно, учитывая, что у меня уже было оплачено бронирование. Я был на шоссе, как мне в это время найти другой отель?
Я ехал на похороны и должен был остаться на несколько дней. Когда я добрался до комнаты прошлым вечером, сразу после часа ночи, я обнаружил неловкую сцену: незаправленная кровать и полотенца, которыми я пользовалась более пяти раз, именно там, где я оставил их тем утром. Уборка? Несуществующий.
Последней каплей стал день моего отъезда, когда я попытался объяснить, что случилось с человеком, представившимся владельцем. Ваш ответ? Вместо того, чтобы извиниться, он ругал нас и проявлял неуважение, говоря, что именно мы должны выполнять работу по уборке, собирать завтрак и использовать грязные полотенца. В довершение всего, он буквально сказал нам, что «вспотеет», если мы оставим плохой отзыв. И он все еще имел смелость назвать их услуги «исключительными» для однозвездочного отеля. Реальность такова, что ваше заведение не соответствует даже минимуму: номера грязные, завтрак посредственный, и нет видимого персонала, который бы чем-то занимался. Если чего-то не хватает или что-то загрязнено, вам придется подождать, пока они это обнаружат с помощью камер и примут решение переехать.
Природная среда? Конечно, красиво, но это не заслуга отеля. Вы можете остановиться в любом другом отеле города и всего за две минуты насладиться тем же пейзажем, не испытывая при этом такого унизительного обращения или таких плохо управляемых объектов.
После долгих настойчивых усилий нам удалось добиться от них формы претензии, которую они нашли через 20 минут, и в довершение всего, они дали нам неверную копию. В завершение, выходя из отеля, он перехватил нас на дороге, чтобы посмеяться нам в лицо из-за жалобы.
Если вы цените уважение, чистоту и минимум обслуживания клиентов, держитесь подальше от этого места. Разница в цене с гораздо лучшими отелями в этом районе минимальна, а уровень обслуживания не имеет себе равных. Я бы не рекомендовал этот отель даже своему злейшему врагу.