Очень плохой опыт. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЖИЛЬЕ.
Мы забронировали и оплатили номер через Booking. Com. За несколько дней до нашего приезда мы получили несколько сообщений с просьбой о повторной оплате, что вызвало у нас большое беспокойство, поскольку бронирование уже было оплачено.
По прибытии ситуация оказалась намного хуже, чем мы ожидали. Номер был в таком плачевном состоянии, что, на наш взгляд, чистота была неприемлема для такого типа жилья: мы обнаружили грязь, видимую плесень в ванной, шторы и шкафы в плохом состоянии, разбитые окна, лампы, висящие на петлях, и различные другие повреждения по всему номеру. Прикрепленные фотографии показывают состояние, которое мы обнаружили по прибытии.
Мы не остались там на ночь, потому что посчитали, что условия в номере неприемлемы. Мы немедленно сообщили об этом на ресепшен и потребовали возврата денег. Однако нам сказали, что возврата не будет.
Обслуживание также было очень разочаровывающим. Во время нашего визита один и тот же человек одновременно работал и на ресепшене, и в баре, и ему пришлось связаться с менеджером отеля, чтобы объяснить ситуацию. В ответ нам сообщили, что отель находится в хорошем состоянии и возврат денег не производится.
Я много путешествовал и останавливался в разных отелях, но это был, безусловно, один из самых неприятных случаев, которые у меня когда-либо были. То, что мы обнаружили по прибытии, не соответствовало условиям, которые я лично счел бы приемлемыми для одной ночи.
Я рекомендую внимательно изучить фотографии и последние отзывы перед бронированием. В нашем случае мы решили уехать, так и не воспользовавшись номером.
Очень разочаровывающий опыт, который я лично не стал бы повторять и не рекомендовал бы никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали и оплатили номер через Booking. Com. За несколько дней до нашего приезда мы получили несколько сообщений с просьбой о повторной оплате, что вызвало у нас большое беспокойство, поскольку бронирование уже было оплачено.
По прибытии ситуация оказалась намного хуже, чем мы ожидали. Номер был в таком плачевном состоянии, что, на наш взгляд, чистота была неприемлема для такого типа жилья: мы обнаружили грязь, видимую плесень в ванной, шторы и шкафы в плохом состоянии, разбитые окна, лампы, висящие на петлях, и различные другие повреждения по всему номеру. Прикрепленные фотографии показывают состояние, которое мы обнаружили по прибытии.
Мы не остались там на ночь, потому что посчитали, что условия в номере неприемлемы. Мы немедленно сообщили об этом на ресепшен и потребовали возврата денег. Однако нам сказали, что возврата не будет.
Обслуживание также было очень разочаровывающим. Во время нашего визита один и тот же человек одновременно работал и на ресепшене, и в баре, и ему пришлось связаться с менеджером отеля, чтобы объяснить ситуацию. В ответ нам сообщили, что отель находится в хорошем состоянии и возврат денег не производится.
Я много путешествовал и останавливался в разных отелях, но это был, безусловно, один из самых неприятных случаев, которые у меня когда-либо были. То, что мы обнаружили по прибытии, не соответствовало условиям, которые я лично счел бы приемлемыми для одной ночи.
Я рекомендую внимательно изучить фотографии и последние отзывы перед бронированием. В нашем случае мы решили уехать, так и не воспользовавшись номером.
Очень разочаровывающий опыт, который я лично не стал бы повторять и не рекомендовал бы никому.