Отзыв об отеле Agroturismo Abaienea 3*

Дом расположен в очень удачном месте, всего в двух шагах от центра Витории. Чистый и очень просторный, идеально подходит для больших групп, мы арендовали весь дом. Проблема возникла с хозяйкой. Когда мы бронировали жилье, мы хотели снять его с пятницы по воскресенье за ​​800 евро. Хозяйка сказала нам, что, поскольку это Страстная неделя, нам придется бронировать с четверга, что нас вполне устраивало. Она ни словом не обмолвилась о повышении цены. Она просто попросила нас перевести 100 евро для подтверждения бронирования. Когда мы приехали, она пришла забрать оставшуюся сумму. Мы дали ей 700 евро, и она выдала нам квитанцию. После того, как она ушла, она позвонила нам и потребовала 400 евро за ночь с четверга на пятницу. Мы сказали ей: «Какие 400 евро? Мы же не говорили вам, что нам придется доплатить». Она утверждала, что цена в 800 евро указана за период с пятницы по воскресенье, но ни словом не обмолвилась о том, что нам придется доплатить, если мы приедем в четверг. Именно она сказала нам, что мы должны арендовать квартиру с четверга по воскресенье, иначе она нам ее не сдаст. После разговора с ней она наконец признала, что не предупреждала нас о необходимости доплаты в 400 евро, а что мы должны были это предусмотреть. Мы доплатили ей разницу и подали жалобу, потому что ее ошибка обошлась всей группе в дополнительные 400 евро. В доме также было невыносимо жарко; мы несколько раз пытались уменьшить температуру отопления, но это было невозможно. Очень плохое управление с ее стороны, поэтому будущим арендаторам следует убедиться, что цена четко указана до отъезда.