В этом отеле я столкнулась с худшим обслуживанием на ресепшене за всю свою жизнь. Женщина, которая нас обслуживала, была крайне неприятной.
Мы с партнером останавливались здесь с 19 по 21 июня. Я была в отпуске и решила сопровождать партнера в одной из его деловых поездок. Во время этой же поездки мы останавливались в других отелях, и ни в одном из них проблем не было.
В данном случае я потеряла свой бумажный паспорт, но у меня была его электронная копия. Администраторы в других отелях не имели с этим проблем. Однако администратор в этом отеле — который, кстати, не отличается дешевизной — была очень расстроена, потому что ей пришлось бы вручную вводить мои данные, и она не могла использовать установленный снаружи терминал, который принимает только карты и позволяет автоматически заселяться.
Она пригрозила взять с нас плату за проживание и не разрешить нам заселиться, утверждая, что у нее нет обязанности регистрировать нас вручную. Все это она сказала крайне грубым и неприятным тоном.
Немного позже прибыли другие гости, которые тоже не умели правильно пользоваться терминалом, и перед ними, после примерно 20 минут ругани, она продолжала нас отчитывать, даже после того, как мы уже оплатили номера и она наконец согласилась отсканировать мои данные.
Мой партнер приехал с работы и проехал несколько часов в тот же день. Несмотря на такое отношение, мы были очень вежливы и решили не переезжать в другой отель, главным образом из-за усталости после стольких часов в пути.
Что касается номеров, они были неплохи, но мы также обнаружили некоторые недостатки. Когда моют пол, он остается очень мокрым. В номерах нет кондиционера или москитных сеток, а во время уборки оставляют балконную дверь широко открытой, позволяя насекомым, особенно мухам, проникать внутрь. После возвращения с пробежки было довольно неприятно обнаружить в номере рой мух и бороться с ними. Ещё один существенный недостаток — это шум из коридора и шум от других гостей в их номерах. К сожалению, мой сон прервал храп другого гостя.
Честно говоря, независимо от удобств, отношение, которое я получил на ресепшене, было настолько негативным, что я бы никогда не порекомендовал этот отель и точно не вернулся бы сюда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с партнером останавливались здесь с 19 по 21 июня. Я была в отпуске и решила сопровождать партнера в одной из его деловых поездок. Во время этой же поездки мы останавливались в других отелях, и ни в одном из них проблем не было.
В данном случае я потеряла свой бумажный паспорт, но у меня была его электронная копия. Администраторы в других отелях не имели с этим проблем. Однако администратор в этом отеле — который, кстати, не отличается дешевизной — была очень расстроена, потому что ей пришлось бы вручную вводить мои данные, и она не могла использовать установленный снаружи терминал, который принимает только карты и позволяет автоматически заселяться.
Она пригрозила взять с нас плату за проживание и не разрешить нам заселиться, утверждая, что у нее нет обязанности регистрировать нас вручную. Все это она сказала крайне грубым и неприятным тоном.
Немного позже прибыли другие гости, которые тоже не умели правильно пользоваться терминалом, и перед ними, после примерно 20 минут ругани, она продолжала нас отчитывать, даже после того, как мы уже оплатили номера и она наконец согласилась отсканировать мои данные.
Мой партнер приехал с работы и проехал несколько часов в тот же день. Несмотря на такое отношение, мы были очень вежливы и решили не переезжать в другой отель, главным образом из-за усталости после стольких часов в пути.
Что касается номеров, они были неплохи, но мы также обнаружили некоторые недостатки. Когда моют пол, он остается очень мокрым. В номерах нет кондиционера или москитных сеток, а во время уборки оставляют балконную дверь широко открытой, позволяя насекомым, особенно мухам, проникать внутрь. После возвращения с пробежки было довольно неприятно обнаружить в номере рой мух и бороться с ними. Ещё один существенный недостаток — это шум из коридора и шум от других гостей в их номерах. К сожалению, мой сон прервал храп другого гостя.
Честно говоря, независимо от удобств, отношение, которое я получил на ресепшене, было настолько негативным, что я бы никогда не порекомендовал этот отель и точно не вернулся бы сюда.