ПАЛОМНИКИ НА КАМИНО ДЕЛЬ НОРТЕ — НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Мы останавливались здесь во время прогулки по Камино дель Норте и, к сожалению, получили ужасный опыт. В нашей первой комнате воняло сигаретами и пеплом, и было действительно тяжело находиться в этом пространстве. Справедливости ради, когда мы подняли этот вопрос с хостелом, нас переселили в другую комнату. Но вторая комната была сырой, сильно пахла плесенью, и на стенах были влажные простыни и черная плесень, заметно растущая (см. Фотографии).
Затем мы получили обвинительные сообщения от одного из сотрудников, в которых говорилось, что мы были нечестны, поскольку использовали душ в первой комнате, хотя сказали им, что использовали его с самого начала. Учитывая состояние этой комнаты, смешно, что они рассматривают возможность ее перепродажи.
Ванная комната также была в плохом состоянии, со сломанным дозатором мыла и постоянным неприятным запахом. Регистрация заезда полностью без бумажных документов, без человеческого контакта, что может быть приемлемо для некоторых, но для нас это было неоправданно сложно, судя по предыдущим отзывам о хостеле.
Мы заплатили 70 фунтов стерлингов за этот двухместный номер… гораздо больше, чем мы заплатили накануне вечером за проживание в 1000-летнем монастыре, которым управляют два монаха, где к нам относились с теплотой и заботой, и мы жили в более комфортабельном номере.
Этот хостел в настоящее время занимает высокие позиции в приложении Buen Camino, в то время как альберге в Гернике закрыт, но я настоятельно рекомендую другим паломникам поискать другое место. Это, несомненно, худшее и наименее гостеприимное место, где мы останавливались по всему маршруту.
Менеджер изначально согласился, что возврат денег будет уместным, но с тех пор не заплатил. Он начал отрицать, что фотографии были в его номере, и газлайтинговать нас, утверждая, что для нас неприемлемо использовать два номера.
То, как это было сделано, позорно — мы заплатили 70 фунтов стерлингов за ночлег в заплесневелом номере. Обслуживание клиентов на протяжении всего времени было оборонительным, пренебрежительным и полностью лишенным понимания или какой-либо формы извинений. Если бы я мог поставить ему минус звезды, я бы поставил.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались здесь во время прогулки по Камино дель Норте и, к сожалению, получили ужасный опыт. В нашей первой комнате воняло сигаретами и пеплом, и было действительно тяжело находиться в этом пространстве. Справедливости ради, когда мы подняли этот вопрос с хостелом, нас переселили в другую комнату. Но вторая комната была сырой, сильно пахла плесенью, и на стенах были влажные простыни и черная плесень, заметно растущая (см. Фотографии).
Затем мы получили обвинительные сообщения от одного из сотрудников, в которых говорилось, что мы были нечестны, поскольку использовали душ в первой комнате, хотя сказали им, что использовали его с самого начала. Учитывая состояние этой комнаты, смешно, что они рассматривают возможность ее перепродажи.
Ванная комната также была в плохом состоянии, со сломанным дозатором мыла и постоянным неприятным запахом. Регистрация заезда полностью без бумажных документов, без человеческого контакта, что может быть приемлемо для некоторых, но для нас это было неоправданно сложно, судя по предыдущим отзывам о хостеле.
Мы заплатили 70 фунтов стерлингов за этот двухместный номер… гораздо больше, чем мы заплатили накануне вечером за проживание в 1000-летнем монастыре, которым управляют два монаха, где к нам относились с теплотой и заботой, и мы жили в более комфортабельном номере.
Этот хостел в настоящее время занимает высокие позиции в приложении Buen Camino, в то время как альберге в Гернике закрыт, но я настоятельно рекомендую другим паломникам поискать другое место. Это, несомненно, худшее и наименее гостеприимное место, где мы останавливались по всему маршруту.
Менеджер изначально согласился, что возврат денег будет уместным, но с тех пор не заплатил. Он начал отрицать, что фотографии были в его номере, и газлайтинговать нас, утверждая, что для нас неприемлемо использовать два номера.
То, как это было сделано, позорно — мы заплатили 70 фунтов стерлингов за ночлег в заплесневелом номере. Обслуживание клиентов на протяжении всего времени было оборонительным, пренебрежительным и полностью лишенным понимания или какой-либо формы извинений. Если бы я мог поставить ему минус звезды, я бы поставил.