Отзыв об отеле Leonardo Hotel San Sebastián

В целом наше пребывание в отеле было очень позитивным. Благодаря программе членства в Advantage Club нам повысили категорию номера, и второй номер был превосходным: просторным, светлым и с прекрасным видом. Атмосфера отеля создаёт ощущение комфорта и заботы, что так ценится во время путешествий. На стойке регистрации Дженис встретила нас со спокойной добротой и безупречной вежливостью, благодаря чему наше прибытие было больше похоже на встречу, чем на простую регистрацию. Дженис, всегда с искренней улыбкой, эффективно организовала повышение категории номера с помощью программы начисления баллов, профессионально выполнив все наши просьбы. 𝓝єгєค с сочувствием и добротой обслужил нас при выезде, обеспечив приятное завершение нашего пребывания.
В ресторане 𝓝คภςყ обслуживал нас с дружелюбием и заботой, что сделало каждую трапезу близким и искренним опытом. 𝓟ค๒ℓ๏, менеджер ресторана, спокойно и тепло разрешила небольшой инцидент, предложив нам решения, благодаря которым мы почувствовали себя как дома. 𝓓คภเєℓ выделялась своей простотой и благородством, заботясь о каждой детали и обеспечивая персональное и внимательное обслуживание. Каждое утро Янтье встречала нас с улыбкой и позитивной энергией, уделяя особое внимание моей пищевой непереносимости. В отеле также есть ухоженный бассейн, идеально подходящий для отдыха после дня осмотра достопримечательностей, и предоставляется услуга по предоставлению полотенец. Прямо за дверью находится автобусная остановка, с которой можно доехать прямо до центра города, что очень удобно для передвижения без машины. Также у отеля есть собственная просторная и охраняемая парковка, которую я особенно рекомендую тем, кто путешествует на собственном автомобиле. Единственный неприятный инцидент произошел 13 августа 2025 года, когда уборщица открыла дверь без стука, обнаружив нас почти голыми. Хотя она извинилась, ситуация была неловкой. Когда мы упомянули об этом на стойке регистрации, один из сотрудников сказал нам, что «иногда уборщики так спешат и открываются без предупреждения», что, честно говоря, не должно происходить в отеле такой категории. Поэтому наша итоговая оценка — 4 звезды вместо 5.