Отзыв об отеле Always Easy I Bermingham 3*

Мы арендовали квартиру, зная, что в здании ведутся строительные работы. Мы спросили, в чем именно дело, и нам сообщили, что работы ведутся ТОЛЬКО снаружи, то есть на фасаде. Войдя, мы увидели полностью строящийся вестибюль, и на третий день нашего 15-дневного пребывания строитель сообщил нам, что, как он предполагал, мы знали, он просто «напоминал», что лифт не будет работать с этого дня и в течение следующих 10 недель его заменят. Это невозможно было не знать, когда мы сдавали квартиру, поэтому с двумя детьми, 4 и 2 лет, нам пришлось нести коляску и все вещи Плайи вверх и вниз по лестнице, заваленной поврежденными материалами. Единственным ответом от компании было «печально», нам было искренне жаль. Ни единого подарка, официальных извинений, альтернативного жилья или какого-либо предложения компенсации. И не только опыт закончился на этом, но в день выезда до 11 утра две женщины пришли, чтобы выселить нас из квартиры. Одна была очень вежливой и дружелюбной, португалькой или другим носителем языка, а другая была латинкой, которая, к сожалению, поскольку она была одного с нами происхождения, была груба и только вступала в споры с другим сотрудником и с нами, грубо. Она была явно расстроена своей работой, своим начальником и т. Д. Обвиняя своего начальника в эксплуатации, поскольку у него был всего один час на уборку, и что если она не начнет, ее жестко отругают. Я верю, что это правда, так как она позвонила кому-то и сказала, что на самом деле они не дали нам 30 минут, чтобы закончить нести весь багаж по лестнице к машине, как мой муж обсудил с кем-то из компании. И я могла бы бесконечно комментировать недостатки квартиры и компании. Я лишь говорю владельцам квартир, что эту компанию не следует нанимать для управления апартаментами в Мадриде, даже для гостей, поскольку очевидно, что нет никого, кто мог бы координировать и управлять бизнесом или делать вид, что все в порядке, в таких случаях.