Отзыв об отеле Artea Narrika 1*

Я не часто пишу негативные отзывы, но ничего не могу поделать. Отель называется гостиницей, возможно, из-за количества номеров, но он расположен в старинном здании и больше похож на мини-отель или гостевой дом. Номера не звукоизолированы. Он находится в самом центре исторического района, а это значит, что спать с открытыми окнами невозможно, потому что очень шумно, поэтому приходится оставаться внутри с включенным потолочным вентилятором. В номере было довольно чисто, уборка проводилась ежедневно, но наш номер, помимо того, что был маленьким и с крошечной ванной комнатой, был безвкусным и грязным, то есть за ним не ухаживали. На стенах были пятна от воды или влаги, запятнанные тканевые лампы, торчащие старые рыбацкие лампы, порванная простыня, дверь в ванную плохо закрывалась и даже заедала (ее пытались как можно быстрее разблокировать), и трещина в стене. Дверь в спальню закрывалась с задержкой, потому что не прилегала плотно к стене. Хуже всего была плотная штора, вся в пятнах от влаги. И порванная простыня. Когда я пожаловалась на это владелице (которая, кстати, немного рассердилась, что я не зарегистрировалась онлайн, а оценила состояние номеров), она сказала, что я права. Возможно, техническое обслуживание было не на высшем уровне, но они работали без перерыва с мая. Так что… замена шторы занимает минуту, покраска комнаты – два дня, включая сушку стен, то же самое со всем остальным. Ремонт этой комнаты был действительно мелочью, это означало потерю двух дней нашего бронирования на эту комнату и, соответственно, на другие, которые, возможно, были в чуть лучшем состоянии… пребывание в таком грязном месте неприятно как для отдыхающих, так и для тех, кто следит за чистотой. Я бы сюда не вернулась. Фотографии на сайте, вероятно, были сделаны сразу после ремонта, потому что вживую они выглядят лучше, чем на фото. Жаль, потому что было бы здорово, если бы отель содержался в хорошем состоянии. Единственным положительным моментом было то, что администратор была очень добра и готова помочь. Определенно хорошее место. Я бы сюда не вернулся.