(в ответ на следующее публикация владельца жилья) *во-первых: я не лгу. Во-вторых: Честно говоря, я должен был присутствовать при описанных выше событиях. *
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ХОСТЕЛ (вы можете прочитать отзывы других гостей, которые также объяснят, почему). Несмотря на очень красивое месторасположение и близость к нескольким ресторанам, наше пребывание в этом хостеле в Сотресе было крайне разочаровывающим, главным образом из-за отношения и руководства администратора. Мы считаем необходимым отметить несколько моментов, которые сделали наше пребывание крайне неудовлетворительным:
Грубость и негибкость администратора хостела были постоянными. Мы стали свидетелями того, как она словесно оскорбляла одну из своих сотрудниц в присутствии нескольких гостей, что было совершенно неприемлемо и создало неприятную атмосферу для всех.
Кроме того, нас удивила и возмутила политика хостела, согласно которой двери запираются с 11:00 до 17:00, когда для туристов и путешественников в подобных заведениях необходимы гибкость и доступ к таким базовым удобствам, как душ и туалет. Обоснование заключалось в необходимости уборки, но это не позволяло гостям, включая детей, пользоваться туалетами или душем. Нам пришлось просить «в виде исключения» позволить нам войти, что неслыханно для такого заведения, где уборка должна осуществляться без ущерба для доступа гостей к основным услугам.
Официант проявил заметную неуравновешенность в обычных, повседневных ситуациях гостеприимства, реагируя неадекватно.
Наконец, обслуживание завтрака оставляло желать лучшего. За 7 евро качество и количество предлагаемых блюд были просто ужасными, совершенно не оправдывая цену.
Короче говоря, управление и обслуживание в этом хостеле не соответствуют ожиданиям от места проживания, что негативно повлияло на наше пребывание в Сотресе. Я советую вам нанимать на работу квалифицированный персонал, отвечающий за обслуживание клиентов и стремящийся обеспечить приятный туристический опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ХОСТЕЛ (вы можете прочитать отзывы других гостей, которые также объяснят, почему). Несмотря на очень красивое месторасположение и близость к нескольким ресторанам, наше пребывание в этом хостеле в Сотресе было крайне разочаровывающим, главным образом из-за отношения и руководства администратора. Мы считаем необходимым отметить несколько моментов, которые сделали наше пребывание крайне неудовлетворительным:
Грубость и негибкость администратора хостела были постоянными. Мы стали свидетелями того, как она словесно оскорбляла одну из своих сотрудниц в присутствии нескольких гостей, что было совершенно неприемлемо и создало неприятную атмосферу для всех.
Кроме того, нас удивила и возмутила политика хостела, согласно которой двери запираются с 11:00 до 17:00, когда для туристов и путешественников в подобных заведениях необходимы гибкость и доступ к таким базовым удобствам, как душ и туалет. Обоснование заключалось в необходимости уборки, но это не позволяло гостям, включая детей, пользоваться туалетами или душем. Нам пришлось просить «в виде исключения» позволить нам войти, что неслыханно для такого заведения, где уборка должна осуществляться без ущерба для доступа гостей к основным услугам.
Официант проявил заметную неуравновешенность в обычных, повседневных ситуациях гостеприимства, реагируя неадекватно.
Наконец, обслуживание завтрака оставляло желать лучшего. За 7 евро качество и количество предлагаемых блюд были просто ужасными, совершенно не оправдывая цену.
Короче говоря, управление и обслуживание в этом хостеле не соответствуют ожиданиям от места проживания, что негативно повлияло на наше пребывание в Сотресе. Я советую вам нанимать на работу квалифицированный персонал, отвечающий за обслуживание клиентов и стремящийся обеспечить приятный туристический опыт.