Ужасный опыт. Жаль, что в такой красивой обстановке предлагаемый сервис оставляет желать лучшего.
Двое из трех друзей, которые собирались остановиться в этом жилье, прибыли в четверг, и с первого момента хозяйка яростно настаивала и даже упоминала гражданской гвардии, что нас может быть только трое, не имея никаких указаний на то, что там их будет больше (я не мог этого сделать, потому что больше не было, фактически в первый день нас было только двое).
Несмотря на это, мы пошли наслаждаться остатками дня, и в пятницу утром, каково было наше удивление, когда сигнализация установленной ими камеры начала звонить в 7 утра и продолжала звонить до 10, и никто не дал ему лекарства. Полностью мешая отдыху. Мы упомянули об этом событии хозяйке во второй половине дня, когда зарегистрировался третий участник размещения, и она ответила: «Оно сломалось, всякое случается», без жалких извинений. Во время регистрации нашего друга, упомянутого выше, хозяйка снова настояла на том, что нас может быть только трое, опять же без каких-либо доказательств (нас сопровождал друг, который был в этом районе, но я думаю, что это не преступление). ) и настаивали на том, что в помещении есть камеры (да-да, те самые камеры, о которых я упоминал ранее, сломались и не позволили нам отдохнуть). Кроме того, в тот день в квартире отключился водопровод, пока нас не было, и, когда мы вернулись в квартиру около 18:00, мы обнаружили, что все содержимое холодильника горячее.
К счастью, в субботу мы спустились по Селле и не имели никакого взаимодействия с этими людьми, но каково было мое удивление, когда в воскресенье, когда мы уезжали, факт, который я считаю наиболее серьезным, мы обратились с иском форму хозяевам, и они нам в этом отказывают, утверждая, что это невозможно, поскольку они еще не получили оплату от Airbnb. Это, логически, по государственным нормам неверно, бланк претензии должен быть предоставлен клиенту независимо от формы оформления платежа.
Наконец, добавьте некоторые детали, которые, хотя я бы не принял их во внимание, если бы лечение было другим, но верны. Матрас был совсем неудобен, полотенец и других туалетных принадлежностей не хватало для 3 человек в течение 3 дней, а в некоторых местах общего пользования была видна паутина, что создавало ощущение пренебрежения и отсутствия чистоты.
Я надеюсь, что все это улучшится, а в противном случае никто больше не пострадает, если их отпуск будет испорчен ужасным обращением со стороны этого заведения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Двое из трех друзей, которые собирались остановиться в этом жилье, прибыли в четверг, и с первого момента хозяйка яростно настаивала и даже упоминала гражданской гвардии, что нас может быть только трое, не имея никаких указаний на то, что там их будет больше (я не мог этого сделать, потому что больше не было, фактически в первый день нас было только двое).
Несмотря на это, мы пошли наслаждаться остатками дня, и в пятницу утром, каково было наше удивление, когда сигнализация установленной ими камеры начала звонить в 7 утра и продолжала звонить до 10, и никто не дал ему лекарства. Полностью мешая отдыху. Мы упомянули об этом событии хозяйке во второй половине дня, когда зарегистрировался третий участник размещения, и она ответила: «Оно сломалось, всякое случается», без жалких извинений. Во время регистрации нашего друга, упомянутого выше, хозяйка снова настояла на том, что нас может быть только трое, опять же без каких-либо доказательств (нас сопровождал друг, который был в этом районе, но я думаю, что это не преступление). ) и настаивали на том, что в помещении есть камеры (да-да, те самые камеры, о которых я упоминал ранее, сломались и не позволили нам отдохнуть). Кроме того, в тот день в квартире отключился водопровод, пока нас не было, и, когда мы вернулись в квартиру около 18:00, мы обнаружили, что все содержимое холодильника горячее.
К счастью, в субботу мы спустились по Селле и не имели никакого взаимодействия с этими людьми, но каково было мое удивление, когда в воскресенье, когда мы уезжали, факт, который я считаю наиболее серьезным, мы обратились с иском форму хозяевам, и они нам в этом отказывают, утверждая, что это невозможно, поскольку они еще не получили оплату от Airbnb. Это, логически, по государственным нормам неверно, бланк претензии должен быть предоставлен клиенту независимо от формы оформления платежа.
Наконец, добавьте некоторые детали, которые, хотя я бы не принял их во внимание, если бы лечение было другим, но верны. Матрас был совсем неудобен, полотенец и других туалетных принадлежностей не хватало для 3 человек в течение 3 дней, а в некоторых местах общего пользования была видна паутина, что создавало ощущение пренебрежения и отсутствия чистоты.
Я надеюсь, что все это улучшится, а в противном случае никто больше не пострадает, если их отпуск будет испорчен ужасным обращением со стороны этого заведения.