Отзыв об отеле Micampus Oviedo 3*

Я ждала, чтобы опубликовать этот отзыв, только сейчас, потому что они способны отомстить за правду и невозвращение депозита.
Как человек, проживший в этом жилом комплексе два года, я СОВЕРШЕННО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕГО. Единственное хорошее в нём (и именно поэтому у него всего одна звезда) — близость к университету и нескольким автобусным остановкам.
1. Начну с обращения со стороны администрации: довольно отвратительное. Хотя, конечно, есть пара приятных администраторов и работников кухни, два администратора (один уволился, а другой с огромным лбом и каштановыми волосами) были просто невыносимы. Они не уважают личное пространство и шепчутся за вашей спиной с другими жильцами. Имейте в виду, что единственный аргумент, который приведёт администрация в ответ, — это обвинение вас во лжи, заявив, что никто не соответствует вашему описанию (они уже делали это с предыдущими отзывами, далеко внизу в комментариях, потому что пытаются скрыть это).
2. Из года в год они решили — сюрприз! — отказаться от замены туалетной бумаги при двухнедельной уборке. Они не только не уведомляют вас о продлении контракта, но и повышают ежемесячную стоимость.
3. Не рекомендую платить дополнительные 20 евро за еженедельную уборку (это обман. В других домах в Овьедо еженедельная уборка предлагается без этой доплаты). Уборка обычно минимальная и неудовлетворительная; часто они не убирают грязные полотенца и даже оставляют одни и те же простыни, надеясь, что вы не заметите и будете считать их чистыми.
4. Большая часть столовых приборов в столовой грязная (как и подносы, стаканы и т. Д. ). Я даже находил чужие волосы и пластик в своей еде 🤢.
5. Еда сырая (и ужасного качества). Некоторая еда отвратительная на вкус (во второй год качество улучшилось, но это не такая уж высокая планка). Вот несколько примеров: размокшая пицца или ассорти из бургеров. А также ПРОСРОЧЕННЫЕ ПРОДУКТЫ (которые пытаются продать на «мероприятиях», например, «Фанте»).
6. Молочные продукты, такие как йогурт, молоко и т. Д. Не хранятся должным образом в холодильнике, как и открытые соусы или утренние помидоры. Неоднократно соус был кислым, а йогурт имел странный вкус. В этом году некоторые из тех, кто всё ещё был в этом ГУЛАГе, рассказывали мне, что теперь они даже нормируют йогурт (как будто они не тратят почти месячную зарплату на аренду жилья, и мы живём в послевоенное время).
7. Очень однообразное меню (фрикадельки были примерно 12 раз за месяц. Потом их заменили кальмарами, которые, поначалу неплохие, стали отвратительными в следующие 6 раз). Слишком много углеводов в течение нескольких дней подряд (особенно на «пятничных вечеринках» — дешёвой попытке продавать фастфуд ради экономии). Вся жареная еда на вкус одинаковая и очень жирная.
8. Повара не внушают никакого доверия и ощущения чистоплотности (как я уже упоминал, волосы в нашей еде находили ежедневно). Некоторые из них довольно грубые и недружелюбные, неспособные поддерживать профессиональный имидж (есть и очень приятные, так что это относится не ко всем).
9. ВАЖНО: В прошлом году в течение месяца они приставали ко мне, чтобы я написал отзыв. Они пытались подкупить меня, обещая награду, если я это сделаю (но они не сказали мне, что я получу её только за 5-звёздочный отзыв).
Я написал им честный отзыв (5 звёзд, ни в коем случае), который вскоре решил отредактировать, снизив оценку на одну звезду из-за низкого качества еды (я приложил скриншоты в качестве доказательства).
В ответ они (и упомянутая администратор, и менеджер) стали принуждать меня и приставать ко мне, чтобы я удалил его. Их оправдание: мол, я ничего не выиграю, что я должен был уведомить руководство, но отзыв был неуместным и мне пришлось его удалить. Они сделали мою жизнь невыносимой, пока я наконец не удалил его, чтобы они оставили меня в покое. Я подал жалобу «официально», как они просили, и помогло ли это? Даже близко нет, всё по-прежнему так же плохо.
10. «Тренажерный зал» был ужасен; тренажёры были сломаны почти два года. Они делали вид, что чинят их, но они не проработали и двух дней.