Отзыв об отеле Hotel & Spa Princesa Munia 4*

Мы посетили Овьедо, красивый город в стиле модерн, множество церквей и отличные магазины. Мы забронировали этот отель за год вперед из-за его центрального расположения и хороших отзывов. Мы вошли в город с некоторой неуверенностью, потому что не знали, как будет работать парковка автомобилей служащим отеля. Это опасение оказалось совершенно необоснованным. Мы смогли припарковаться перед дверью, спокойно все выгрузить и получить все объяснения. Очень подвижный, ясный и дружелюбный. Мы передали ключи, и парковщик правильно припарковал машину. Несмотря на то, что я говорю по-португальски, а не по-испански, я смог все ясно понять и объясниться. В номере «Премиум» есть все, что вы ожидаете: большая кровать, гидромассажная ванна, выбор подушек, мини-бар и несколько туалетных принадлежностей. Кондиционер, кофемашина Nespresso и много места для хранения вещей. Качество сна адекватное, хотя кондиционеру требуется несколько часов, чтобы достичь приемлемых 20 градусов, тогда как на улице было всего 25 градусов. Электричество отключается карточной системой, поэтому вы попадаете в горячую комнату. Это единственный отрицательный момент, о котором стоит упомянуть. На вторую ночь у нас возникла проблема с кондиционером, который постоянно отключался, и засорившимся туалетом. Мы сообщили об этом на стойку регистрации, и сразу же была отправлена ​​техническая группа, чтобы все решить. Проблема с кондиционером потребовала тщательного технического контроля и вмешательства, и к 14:00 мы смогли насладиться прохладой в комнате. Сервис, без сомнения, достойный четырех звезд.
Проблема, однако, не решилась, но причину мы нашли сами. Кондиционер перегрелся и выключился. Судя по всему, он мог работать на полную мощность несколько часов, а затем требовался перерыв на четверть часа. Это несерьёзно, просто ночью не очень удобно. К счастью, я плохо сплю, поэтому каждый раз мне удавалось включить его обратно. Они не смогли решить вопрос сразу, а предложили нам другой номер, на который мы не согласились, поскольку это была последняя ночь и в тот последний день на улице было заметно прохладнее, поэтому мы смогли спать с окно открыто. Это ни в коем случае не критика обслуживания, они действительно сделали все возможное. Завтрак «шведский стол» впечатляет, персонал постоянно ходит, пополняя все, и для вас приготовлен горячий напиток. Кроме того, буфет работает очень долго, а менеджер зала для завтраков хорошо говорит по-французски, что является уникальным явлением в Испании! Настоятельно рекомендуется. Питались мы не в тапас-ресторане отеля, а в 100 метрах, в отличном ресторане (см. Отдельный отзыв).